Nimet Çiçek Butik Hiçbir Çözüm Sunmadı

23 Temmuz Perşembe günü Instagram sayfası ve web sitesi de bulunan Nimet Çiçek Butik isimli butikten toplam 2.200 TL tutarında bir takım satın aldım. Kendilerinin de önerisiyle takımın bedenini S-M olarak belirledik ve ben de ödememi banka havalesiyle yaptım, dekontu da kendilerine ilettim.

Ürün 27.07.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Bursa’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda takımın altındaki pantolonun etiketinde S-M yerine L-XL beden yazdığını gördüm. Küçük yapılı biriyim ve bu beden bana kesinlikle uymayacağı için ürünü sadece bir kez deneyip hemen kenara kaldırdım, kesinlikle kullanmadım.

Hemen kendilerine mesajla ulaştım, önce yolda olduğunu, Uşak’a gittiğini ve döndüğünde ilgileneceğini söyledi. Daha sonra saatler geçmesine rağmen dönüş olmayınca tekrar yazdım, bu kez de ürünün tükendiğini belirtti. Ben de yanlış bedenden dolayı ürünü kullanamayacağımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen iade almadıklarını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı, ardından da Instagram ve diğer tüm iletişim kanallarında beni engelledi.

Butik kendi yaptığı beden hatasının sorumluluğunu almamakta ve hem ürün iadesini hem de para iadesini reddetmektedir. Yanlış gönderilen bu takım için ödediğim 2.200 TL’nin banka havalesi yoluyla tarafıma iade edilmesini ve bedenim uygun olmadığı için kullanamadığım ürünün iade olarak geri alınmasını talep ediyorum.