Son Dakika Sefer İptali Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

12.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm firmasından Bursa'dan İzmir'e 03:30 seferine bilet aldım. Sefere 1 saat kala mesaj gönderdiler. Gönderdikleri mesaj 12 Temmuz 2025 Cumartesi, 03:29 Bursa - İzmir değerli yolcumuz seferiniz teknik arıza nedeni ile iptal olmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz... Yarın önemli bir toplantım vardı bu kadar kolay mı beni mağdur edip bir mesajla özür dilemek yazıklar olsun sizin gibi firmaya 1 saattir müşteri temsilcisini bekledim başka müşteri ile görüştükleri falan yok bildiğin telefonlar kapalı bize ses kaydı dinletiyorlar. Bir daha bu firmayla işim olmaz