Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Halen Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
13 Ağustos 2025 19:38
1.002

07.08.2025 tarihinde Nillushvintagebutik’in kendi online sayfasından aldığım elbiseyi, firmanın belirttiği şekilde Aras Kargo ile NV Group adresine ve iade faturasıyla birlikte gönderdim. Ücret iadesinin banka IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 3.200 TL tutarındaki iade bedelim hâlen hesabıma yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili olarak firmayla üç kez iletişime geçtim. Her defasında sadece değişim yapılabileceği belirtilerek yanıltıcı bilgi verildi ve sonrasında iade süreci başlatıldığı söylendi. Ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadığı gibi, mesajlarıma da iki gün gibi uzun aralıklarla geç yanıt veriliyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Tüm işlemleri sözleşmeye uygun şekilde gerçekleştirdim. Ücret iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bercem sonuçtan hiç memnun değil

Nillush Vintage İade Sürecinde Oyalama ve Renk Farklılığı Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 18:50
867
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Elbiseler Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 18:37
1.033
zamaninda-teslim-edilmeyen-elbiseler-ve-eksik-urun-magduriyeti-2.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 16:59
1.179
"Sorun çözüldü elbise çok güzeldi. Teslimat erken yapılırsa müşteri daha memnun. Teşekkür ederim."
2
Nesibe sonuçtan memnun değil

Teslim Süresi Aşılan Elbise Siparişim İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
28 Ekim 2025 16:48
791
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 10:41
761
"Şikayet oluşturduktan sonra aynı gün (22temmuz) mesajla bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün (23temmuz) kargolandı ve bugün (24temmuz) elime ulaştı. Şikayet yazmam sonrası çok hızlı çözüldü, öncesinde neden 1,5ay bekletildim bilmiyorum. Gönderim sürecini bir kenara koyarsak marka ürün kalitesi, model olarak güzel."
siparisten-sonra-iletisimsizlik-ve-teslim-edilmeyen-urun-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz