Kısa Sürede Yırtılan Nike Spor Ayakkabısının Garanti Reddi

14.03.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM In Street mağazasından Nike v5 rnr model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada 1–2 kez, özel günlerde giydim. Buna rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken ayakkabının yan kısmında sökülme ve yırtılma oluştu.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim ancak bana üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı SMS ile bildirildi. Az ve özenli kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, haklı bulunmam halinde ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.