Nike Ayakkabısındaki Üretim Hatası Ve Yetersiz Mağaza İncelemesi

Mart 2026 yılında Pendik Via Port AVM’deki In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yalnızca 5 ay içerisinde her iki tekinde de tabanında açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının ön kısmında yırtılma ve belirgin bir aşınma oluştu, bu da hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum yarattı.

Bu nedenle ürünü aldığım Pendik Via Port AVM In Street mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekerek inceleme için merkeze gönderdiklerini söylediler. Ancak sadece 24 saat sonra tarafıma, inceleme sonucu olarak üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı, problemin ürünle veya üretimle alakalı olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Sadece fotoğraflara bakarak bu kadar kısa sürede, ayakkabının üretim kaynaklı veya ürünle ilgili olmadığı sonucuna nasıl vardıklarını anlamıyorum ve incelemenin yeterli ve özenli yapılmadığını düşünüyorum.

Şu anda ayakkabının her iki tekinde de tabandaki açılma ve ön kısımdaki yırtılma devam ediyor ve ayakkabıyı bu halde giymek zorunda kalıyorum. İnceleme kodum FP260826-632-0685731’dir. Ürünün kullanım süresi, mevcut durumu ve kısa sürede bu hale gelmesi dikkate alınarak tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında iade ya da değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.