Nike Ayakkabımın Taban Deride Açılma Sorunu Garanti Reddiyle Mağdur Oldu

18.03.2026 tarihinde Çorum Mecitözü AHL AVM In Street mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece işten geldikten sonra akşamları, günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde her iki ayakkabının da taban ile derinin birleştiği kısımlarda açılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 60460011803646120158 numaralı alışverişe ait fp260531-001-0559969 numaralı inceleme talebim “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı, değişim/iade yapılamayacağı” şeklinde olumsuz sonuçlandı. In Street mağazası ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüştüğümde de bana yardımcı olacak net bir bilgi verilmedi.

Sadece birkaç ay kullanılan ve bu kadar kısa sürede taban ile deri birleşim yerlerinden açılan Nike marka bir ayakkabı için, bu kadar büyük bir firmanın sorumluluk almaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün normal kullanımda bu şekilde deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak ayakkabımın yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini ve üretim hatası tespit edilmesi halinde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.