Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözünü Tutmayan Newjoy Mağduriyeti

2.521

Newjoy Modoko Şubesinden aldığım çocuk odası takımının teslimatı yapılmadı. 20.09.2025 teslimat denildi teslimat yapılması İçin fakat teslimat sağlanmadı. Günler öncesinden aradığımızda teslimat tarihi bu öncesine alamayız dediler. Teslimat tarihi geldiğinde herhangi bir arama yok biz aradığımız da 11 de geleceğiz dediler. Arayınca 15 oldu. Sonra 19 oldu. Herhangi bir teslimat yapılmadı ve telefonlara çıkmadılar. Sözünün arkasında durmayan bir kurum! İnsanlar o güne göre plan yapıyor gününü çalışmasını ayarlıyor ama hizmetini ödediğin halde mağdur oluyorsun. Ne zaman gelir hala bilmiyoruz?!

1 Destek
26 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Volkan Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, NEWJOY ÇÖZÜM MERKEZİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Bozulan Müşteri Güveni

2.357

11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ...

1 Destek1 Yorum

Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

4.031

Newjoy çocuk mobilyasından 28 Aralık 2024 tarihinde Modoko şubesinden genç mobilyası aldım. 5 sene garanti var diyerek s...

Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Çözüldü

Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları

2.787

"Newjoy genel merkez 21 günlük teslimat süresi hatta 1 ay beklemeyi biz de biliyoruz. 2 kez bekledik ya fazlasıyla. Sosyal mecra ve bu kanal sonrasında hemen ertesi gün Newjoy çözüm sağladığı için teşekkür ederiz."

Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
Çözüldü

Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik

1.946

"Newjoy çözüm biriminden nurdan hanım ın Nurdan hanım'a destekleri için teşekkürler"

Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik
Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik
Montaj Sırasında Zarar Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik