Nevavm.com'da 8.500 TL Ön Ödeme Ve 35.000 TL Kasko Cezası İddiası

Nevavm.com adlı site üzerinden 24 ay vadeli, kredi kartı aylık ödemeli elektronik eşya satışı yaptıklarını söyleyerek telefon almak için başvurdum. Benden önce bir ön ödeme istediler, geri kalan tutarın taksitlere bölüneceğini söylediler ve ben de 8.500 TL’yi EFT ile gönderdim. Ödemeden sonra ekranda, elektronik sözleşme kısmında ürüne kasko teklifi geleceği, bunu kabul ettiğim takdirde 35.000 TL cayma bedeli ödeyeceğim şeklinde bir ibareyle karşılaştım.

Ürün daha elime ulaşmadan, bu kasko bedelini tek seferde ödememi, vazgeçersem ödedikten sonra geri alabileceğimi söylediler. Ancak para kendilerine geçtikten sonra geri ödenmeyeceğini kuvvetle muhtemel görüyorum. Şirket kartında görünen firma sahibi ismiyle sitedeki isim farklı, sitenin kep adresi ile gerçekteki kep adresi örtüşmüyor. Arama motorlarında ve yapay zeka sorgulamalarında bu firmanın daha önce faaliyetini durdurduğu ve aktif olmadığı bilgisi çıkıyor.

Kasko bedelini yatırmam için bana sözleşme maddesini gösterip ödemeyi kendi siteleri üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Verdikleri IBAN’ın sahibi olarak belirtilen kişinin Allianz Sigorta çalışanı olup olmadığını ısrarla sormama rağmen teyit edemediler, zaten adı geçen kişinin ne Allianz ile ne de Nevavm ile bir bağı olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen imzalattıkları ön sözleşmede bu kişi sanki şirket çalışanı gibi gösterilmiş, Allianz adına sigorta satma yetkileri olmadığı halde bu izlenim veriliyor.

Canlı yardım bölümünde konuyu uzun uzun sorguladığımda bu kez bana müstehcen sesler dinleterek sayfayı kapattırmaya çalıştılar. Sayfayı kapatmayıp konuşmaya devam edince de, beni haksız yere tehdit etmekle suçlayıp, ekran kaydı aldığımı fark edince küfrederek IP adresimi engellediler ve siteye girmemi tamamen engellediler. İlk ödeme sırasında bankadan hesabıma bloke gelmesi ve özellikle bazı bankalarla çalışmadıklarını söylemeleri de bu durumun ne kadar sorunlu olduğunu gösteriyor.

Nevavm.com üzerinden yaptığım 8.500 TL tutarındaki EFT ödememin iadesini, adı geçen site ve kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önlenmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.