Nevada Coffee Memnuniyetsizliği!


24.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kağıthane’deki Nevada şubesinde duble Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak masaya gelen fincandaki kahvenin neredeyse yarısı yoktu, duble olarak ücret ödememe rağmen miktar olarak single kahveyi bile karşılamıyordu.
Durumu görevliye ilettiğimde, makinenin bu kadar verdiğini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ne kahvenin yenilenmesi ne de ücret iadesi gibi bir teklif yapılmadı. Duble ücret alınıp tek kahve verilmesi ve üstüne bu yaklaşımın sergilenmesi hem işletmeye olan güvenimi sarstı hem de kendimi açıkça mağdur hissettirdi.
Ödediğim ücretin karşılığını alacağım şekilde, duble kahve standardının netleştirilmesini ve personelin bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.


16 Kasım 2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Nevadan adlı kafede eşim ve 4 arkadaşımla birlikte sigara içilmeyen iç bölümde oturuyorduk. Saat 23:40 civarında, kafe oldukça kalabalıkken bir erkek çalışan, uzaktan yüksek sesle bize “sessiz olun, çok ses çıkıyor” diye bağırdı. Oturmaya devam ettiğimizde ...

Arkadaşımla birlikte ders çalışmak için Esenyurt Meydan’daki Nevada Coffee Ardıçlı şubesine geldik. İçecek bölümünden içecek satın aldık. Tatlı bölümüne sadece bakıyorduk, orada duran hanımefendi bize bir şeyler önerdi ancak satın almadık. Bir süre sonra kendi yemeğimiz için bir kaşık rica etmek üz...

28.04.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Ümraniye İkbal’de bulunan Nevada Cafe’ye gittim. Verilen Türk kahveleri yanık şekilde geldi, tadı ve kokusu belirgin şekilde yanmıştı. Kahveyi geri götürdüğümde ise çalışanların yüz ifadesi ve tavrı son derece somurtkan ve isteksizdi, durumla ilgilenmek yeri...
Nevada Coffee Kartal şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim. Ancak son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle artık bu mekana bir daha gitmeme kararı aldım. Özellikle personelin kaba tavrı ve müşteriye yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Siparişlerimde omletten füme Eti ve labneyi çıkarttırıy...
Yorumlar