Nevada Coffee Kalitesiz Kapak Sıcak Kahve Dökülmesine Ve Güvenlik Sorununa Yol Açtı

17.05.2026 tarihinde Kartal Atalar’daki şubenizden küçük boy sıcak Americano aldım. Bardağın kapağı tam oturmadığı, daha doğrusu kapağın kalitesiz olmasından dolayı içeceğimi yudumlarken üzerime döküldü. Neyse ki ciddi şekilde yanmadım ama sıcak içeceğin üzerime dökülmesi hem rahatsız edici hem de riskli bir durumdu.

Olay sonrasında mağazada yetkili birini bulamadım, çalışanlar da bu konuda pek ilgili davranmadı. Ücretini ödediğim bir ürünün bu kadar basit ama kritik bir parçası olan kapağının bu kadar sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bedava değil; para veriyorum ve bunun karşılığında güvenli, düzgün bir şekilde tüketilebilen bir içecek bekliyorum.

Yıllardır en büyük rakibiniz olan S***kahve içerim, bir kere bile kapak açılma ya da dökülme sorunu yaşamadım çünkü kapağın malzemesi ve yapısı daha kaliteli. Sizden de en azından bu seviyede bir kalite beklemek en doğal hakkım. Elinizde mağazanızda çekilmiş fotoğrafım da kanıt olarak bulunmaktadır.

Bu nedenle, sıcak içecek bardak kapaklarınızın kalitesini artırmanızı, gerekli kontrolleri yapmanızı ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı talep ediyorum.