Nevada Coffee Aynı Sandalye Sorunu, İkinci Kez Yırtılan Kıyafet Ve Hala Muhatap Yok

Beylikdüzü Yaşam Vadisi’nde bulunan Nevada Cafe’de aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Kafede oturduğum sandalyenin sırt kısmındaki çıkıntı/deforme olmuş bölüm üzerimdeki trikoya takıldı ve trikom yırtıldı. Bu ilk kez de olmuyor. Daha önce yine aynı kafede, aynı şekilde sandalyeye takıldığı için gömleğim yırtılmıştı. O zaman da durumu mail ile bildirdim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şimdi ikinci kez aynı şey başıma geldi. Tekrar mail attım, yine dönüş yapan yok. Bu sefer sandalyenin sorunlu kısmını ve kıyafetimin nasıl takıldığını videoya da çektim. Fotoğraflar da mevcut. Bir kere olsa talihsizlik deyip geçilebilir ama aynı işletmede ikinci kez kıyafetimin zarar görmesi ve daha önce yaptığım bildirimin dikkate alınmamış olması kabul edilebilir bir durum değil. Ben artık sadece dönüş yapılmasını değil, zarar gören kıyafetlerimin bedelinin karşılanmasını istiyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde elimdeki fotoğraf, video ve mail kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvuracağım. İki farklı kıyafetimde yırtıldı ve bu şekilde giyilmesi mümkün değil, iki kez mail attım ve hâlâ muhatap bulamıyorum. Bu nedenle konuyu buraya taşımak zorunda kaldım.