full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 27

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %44

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Neva Kozmetik Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Bu şikayetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağım ve sosyal ağlardan markanızın bu şekilde olduğunu resim ve deliller ile paylaşacağım. Lütfen mağduriyetimi gideriniz. Ürününüzü satan kozmetik mağazası para iadesinde bulundu ancak biz bunu yapabiliriz dedi çünkü Neva Kozmetik'ten hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neva color marka tüp saç boyası aldım. Kullandığım an itibariyle saç diplerinde ve gözlerimde aşırı bir kaşınma yaptı. Her banyodan sonra gözlerim yerinden çıkarcasına kaşınıyor, ayrıca boyun arkası tahriş oldu aynısı annemde de oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuaför masrafından kaçınmak adına kendim boya yapmak istedim ilk olarak P** aldım saçımı açmadı sonrasında Neva Color saç boyası 10.1 8.1 ve 12 numaralı boyaları aldım dip boya için 8.1 uçlar için diğer ikisini karıştırdım fakat hiçbir sonuç elde edemedim saçlarım ve saç derim yandı üstüne renk deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kötü bir boya, asla kutusundaki renk çıkmıyor alakasız başka bir renk çıkıyor firmayı aradığımızda ise bize kendileri deneyip resmini atıyor, sizde öyle olmuş olabilir lakin bizim kullandığımızda farklı çıktı renk aynı çıksa neden arayalım durduk yere memnun kalsak neden şikayetçi olalım asla açıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayından beri griye çevirmeye çalıştığım saçım dun aksam aldığım nevaton gri rüya rengini uyguladıktan sonra saçım şarap kızılı oldu. Bir kutunun içindeki iki boya aynı çıkmadı. Aylardır açarak uğraştığım saçım bambaşka renge döndü. Mağduriyetim nasıl giderilecek? Fotoğraf ektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saçlarımın platine yakın bir rengi vardı. Gümüş rüya alıp biraz grileştirmek istedim ki saçıma sürdüğüm gibi saçlarım yeşil oldu. Sürekli aynı şikayetlerden yakınıyor insanlar neden halen çözüm bulmuyorsunuz? Nasıl gidereceksiniz bu mağduriyetimizi? Sizin bu hatanızdan dolayı yarın işe gidemeyeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Neva Kozmetik'ten Trendyol üzerinden birkaç kez alışveriş yaptım ve hiç birinden memnun kalmadım. Ya ürünü akmış paketi ıslanmış erimiş bir şekilde yolluyorlar ya da iadede hep bir sorun çıkarıyorlar. 17 gündür iade için bekliyorum ve iadem yapılmıyor. Gönderi kodunu iletmeme ve müşteri hizmetlerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saçımı nevacolor boya ile boyadım kafa derimde aşırı derecede yanıklar oluştu içerisine nasıl kimyasal koyduysanız artık sabaha kadar yatamadım acıdan sizi dava edeceğim insanların hayatı saçları bu denli ucuz mu yapamıyorsanız neden piyasaya sürüyorsunuz biz denek miyiz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 yıldır saçımı boyuyorum. En son boyamamda özellikle Türk malı olması sebebiyle Neva color markasının koyu kumral rengini tercih ettim. Ve tercih ettiğim için aşırı pişmanım. Saçlarımda egzama başladı aşırı derecede kaşınıyor, bu yaşıma kadar kepek olmayan saç derim pul pul oldu dökülüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur
  • 2 Yorum

Nevaton adlı markanın fındık kabuğu rengi saç boyasını aldım. Kutudaki renk ile boyanın alakası yok açık kahve saçımı kömür karası yaptı! Siyah boyadan daha çok kararttığına inanabilirsiniz demek ki neymiş her önümüze gelen markayı almayacakmışız bunu da anlamış olduk sayenizde.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sizin ürettiğiniz piyasaya yaydığınız boyayı aldım ve hastanelik oldum, yüzüm şişti hafta sonu girdiği için bir şey yapamadım ama sizi dava edeceğim her yere, boya verip satışa sunuyorsunuz. İnsanları bu kadar basit görmeyin. Yazıklar olsun yarın Tüketici Hakları'na gidip davamı açacağım. Resimlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün neva color saç boyasıyla saçımı 1 numara siyaha boyadım yıkadıktan 1 saat sonra saç diplerimde kızarma yanma şiddetli kaşıntı oldu resmen sağlığımla oynanıyor arkadaşlarım önerdi diye almak istedim ancak almaz olaydım saçlarım cildim mahvoldu kaşınmaktan duramıyorum yanma hissinden dolayı duramı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neva colour 9.1 saç boyası aldım toplamda 3 tüp. 2 tüp de boyanın dibi yeşilimsiydi. Yıllardır boya kullanıyorum böyle bir şeyi daha önce hiç görmemiştim. Kesinlikle bozuktu. Kullanmaya cesaret edemedim. 3. Tüpü hiç açmadan çöpe attım sinirden! 3 tüp boyam çöpe gitti.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nevacolor marka boyalı saçlar için perma seti aldım. 10_15 dakika bekletin yazısına rağmen kuaförüm nolur nolmaz diyerek sadece 8 dakika bekletti. Sonuç Saçım mahvoldu. Kısacık kesildi. Saçımda açma işlemi olmamasına rağmen hem de. Şimdi hem kısa hem keçe gibi bir saçım var. Olmuyorsa yapamıyorsanız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5.1 ve 6.1 numaraları saç boyalarınız saçlarımı kopardı lastik gibi oldu asla toparlanmıyor tarayınca saçlar elimde kalıyor yazıklar olsun. Kaç defa maske yaptım işe yaramadı bu saçlarımı düzeltmeniz lazım gerekirse saç bakım ürünleri gönderi ama düzeltilmek zorunda mahvoldu saçlarım ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme