to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Numaralı Neva Color 0.7 Kumral Boyada Renk Tutarsızlığı
Kahramanmaraş Elbistan Watsons şubesinden pazartesi günü saat 17.00 civarında yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaparak Neva Color 0.7 kumral numaralı saç boyasından iki kutu aldım. Kutularda ve tüplerin üzerinde aynı numara yazmasına rağmen, uygulama sonrası saçlarımın rengi birbirinden farklı oldu ve beklediğim kumral ton yerine saçlarım belirgin şekilde daha koyu bir renge döndü.
Aynı numaralı iki ürün arasında bu şekilde fark çıkması hem mağduriyet yaşamama hem de görsel anlamda rahatsız edici bir sonuçla karşılaşmama neden oldu. Üründe seri ya da içerik kaynaklı bir karışıklık veya hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kullandığım boyaların incelenmesini, gerektiğinde ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi desteklemek için Neva Color saç boyası kutularının ve karıştırılmış ürünün yer aldığı fotoğrafı da ekledim.
Merhaba Merve Hanım Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı bilgilendirme belirtmiş olduğunuz *Mail adresi üzerinde tarafınıza yapılmıştır. Bilginize.
