Karamel Rengi Beklenirken Koyu Kahve Tonu Aldım

Saçım için Nevacolor 7.7 karamel saç boyasını marketten satın aldım. Kutunun üzerindeki renk ve vaat edilen ton karamel olmasına rağmen, saçıma uyguladıktan sonra sonuç koyu kahveye yakın, oldukça koyu bir renk oldu. Boyayı bugün, kutudaki talimatlara tamamen uyarak, herhangi bir değişiklik yapmadan uyguladım.

Saçlarım önceden açık kızıl boyalıydı ve üzerindeki tonun kutudaki karamel renge yakın bir sonuç vermesini beklerken, beklediğimden çok daha koyu ve alakasız bir renkle karşılaştım. Ürünün kutudaki renk ile saçta oluşan renk arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Nevacolor markasından, yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.