
Ütüsüz Teslim Edilen Takım Elbise İçin Markanın Özür Ve Telafi Talebi

Network Kurtköy Viaport mağazasından 09.01 tarihinde Limited kategorisinde bir takım elbise satın aldım. Ürünü tadilata verdim ve 27.01 tarihinde teslim almaya gittiğimde, özellikle ütülü bir şekilde teslim edilmesini rica etmeme rağmen takım elbise kırışık halde teslim edildi. Bu durumla ilgili ma...
Worldpuan Kampanyası İhlali: Alışverişte Puan Yüklenmedi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Viaport Alışveriş Merkezi’nde bulunan Network mağazasından VakıfBank World kredi kartımla (kart son 4 hanesi 9507) alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında, 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan verileceği hem mağaza personeli tarafından sözlü olara...
Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Network Viaport mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir ürün satın aldım. Ürün kısa sürede adresime kargolandı, ancak faturamın e-fatura olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şek...
Kullanıcı Hatası Denilerek Çözüm Sunulmayan Pantolon Sorunu

Yaklaşık bir yıl önce Tuzla Viaport Marina Network şubesinden aldığım pantolonu toplamda sadece dört ya da beş kez kullandım. Ancak kısa sürede, kullanımla alakası olmayacak bir bölgede pantolonun dikişlerinde atmalar meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde “kullanıcı...
Aynı Koleksiyonda Farklı Mağazalarda Çifte Standart Tadilat Uygulaması Mağduriyeti

07.10.2025 tarihinde Network’ten sipariş numarası AYM-20251007-3672265 ile 2025 Sonbahar/Kış koleksiyonuna ait bir takım elbise satın aldım. Aynı sezon ve koleksiyona ait, Viaport mağazasından 22.09.2025’te aldığım Ref. No: 1092105-052 numaralı takım elbisede ise tadilat hizmetinden sorunsuz şekilde...
İade Edilmeyen Sarı Etiketli Ürünler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
7 Eylül tarihinde Viaport AVM içindeki Network mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Bu ürünlerin sarı etiketli olduğu kasada tarafımıza belirtilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ürünleri iade etmek istediğimizde, sarı etiketli ürünlerin iade alınmadığ...
Etiket Fiyatındaki Ürünün Satılmaması Ve Yetersiz Müşteri İlgisi
23 Ağustos tarihinde Kurtköy Viaport Network Mağazası kadın giyim reyonunda, ortadaki tişörtlerin bulunduğu bankoda etiket fiyatı oldukça uygun olan bir ürünü beğendim. Ürünün fiyatında bir hata olabileceğini düşünerek görevliye sordum; görevli barkod okuyucu ile kontrol etti ve ürünün eski sezon ol...
Viaport Network Mağazasında İade Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Bayramdan önce Network Viaport mağazasından üç tane takım olarak ürün aldım (satarken takım olduğunu söylediler, sonradan sıkıntı yaşadığımızda kombin bu takım değil dediler). Ürünlerin kumaşında sorun vardı, bir ay sürem dolmadan incelemeye yollattım, incelemede haklı bulundum ve kabul edildi. Takı...
Aldığım Gömleklerde Tüylenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Viaport Network mağazasından Aralık 2024 yılında 3 adet erkek gömlek aldım, ancak hiç kullanım fırsatım olmadı. Nisan 2025 yılında iş değişikliği yaptım ve ilk hafta bu 3 gömleği sırayla giyindim ve aynı makinede 30C'de yıkadım. Yıkama sonrası 3 gömlekte de yoğun bir tüylenme oldu. Mağazaya götürdüğ...
Mağazada Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Mağduriyeti
08.06.2025 günü Pendik-Kurtköy Viaport Outlet mağazanızdan bir çift 42 numara George Hogg marka (2199 TL), bir çift 37 numara eşim için Network marka (1800 TL) ayakkabı almak için kasaya geldiğimizde fiyat farklı çıktı. Gördüğümüz fiyattan vermeniz gerektiğini söylediğimizde, 'Sistem böyle okuyor, y...
Viaport Marina Mağazasında Teslimat Sorunları
Viaport Marina mağazasında ürünlerimin parasını aldı. Ürünlerimi göndermiyor, mağazaya gittim 'Aa, unutmuşuz' dediler. O, onu suçluyor, müdür elemanı suçluyor. Dört ürün aldık, üç ürünün bedeni yoktu, eve göndeririz siz alın dediler. Birini teslim aldık, diğer üçünden 35 gündür haber yok. Mağazaya g...
Network Kaybolan Pantolon Ve İletişim Sorunları
19.12.2024 tarihinde Viaport Asia AVM Network mağazasına pantolonumun garantiden incelenmesi için bıraktım. İrtibat numarası da bırakmış olmama rağmen bana konuyla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha sonra kendim iki kez gidip kabul edilmeyen pantolonumu teslim almak için başvurdum. 'Pantolon...
Küçülen Kazaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, Network Kurtköy Viaport mağazasından 23.01.2025 tarihinde 2 adet kaşmir kazak aldık. Mağazanın vermiş olduğu talimatlar eşliğinde yıkama yapıldı ancak alınan kazaklar L ve S bedenden 3 beden birden küçüldü, çocuk bile giyemiyor. İki kere incelemeye gitti ancak üründe fabrikasyon bir hata ol...
İade Edilen Ürünün Ücretini Alamıyorum
15.02.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Network mağazasından yaptığım bir alis veriş için aynı gün iade yaptım. İade tutarı 10 gün geçmesine rağmen yapılmamıştır. Çağrı merkezi kayıt açıyor ama sonuç yok. Alınan bir ürün aynı gün iade ediliyor. İade edilen ürünün tutarını neden alamıyorum. İsteğim ...
Network Mağazasında Renk Solması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Network Firması Şikayeti Merhaba, 15 Mart 2024 tarihinde Viaport Tuzla Marina - Network mağazasından aldığım biri siyah diğeri lacivert 2 adet pantolonun 2-3 kez giyim sonrasında farklı farklı yerlerinde renk bozulmaları/solmaları oluştu (sorunlu kısımlar fotoğraflarda görülmektedir). Giyim ürün...
Limited Serisi Pantolonun Çekme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28.07.2024 tarihinde Kurtköy Viaport mağazasından Satıştan E*** bey'in eşliğinde 7 Gömlek, 6 pantolon, 3 takım, ayakkabı gibi toplu bir alışveriş oldu. Ancak Limited serisi denilen bir takımın pantolonu daha ilk yıkamamda çekmiş bulunmakta. Garanti aşaması için ürünü Viaport marinadan teslim ettik. ...
Network'ten Şikayetçiyim
Chipin uygulaması vasıtasıyla Network'e yaptığım ödemelerin 2 taksitten 6 taksite çevrileceği taahhütlerini yerine getiremeyip beni sıkıntıya soktular, Network çalışanları ve müdürlerinin sözlerine güvenilmez, yetersiz insanlar.İstanbul Viaport mağaza, Kayseri Forum mağaza ve muhasebe müdürleri H**'...
Kayıp Ürün Ve Yetersiz Çözüm
Tuzla Viaport Outlet AVM mağazasından alınan pantolon ve tişörtüm incelemeye gönderildi. Pantolonun kusuru, paçasının dikiş hatalı olması ve yamuk inmesi nedeniyle gönderim sağlandı fakat ret cevabı geldi. İkinci kez gönderim sağlandı ve bu sefer ürünüm kayboldu, ne hata telafi edildi. Üstüne, ürünü...
Güvendiğim Markadan Beklenmedik Kargo Sorunu

19 Aralık tarihinde Viaport mağazanızdan alışveriş yaptım. Bir ürünün bedeni yoktu, görevli arkadaşlar adrese kargo yaparız dediler. Ben de 'ok' dedim, ödemesini yaptım. Ancak ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile geçen hafta görüştüm, 'size dönüş yapacağız' dendi fakat ara...
Network T-shirt Baskıları İlk Kullanımda Ayrıldı

Network mağazasından aldığım t-shirt İlk kullanımdan sonra şampuan suya batırılıp sıkmadan kurutulmuştu. Daha sonra ikinci kullanım öncesi üzerindeki baskıların ayrılmaya başladığını gördüm ve Viaport mağazasına götürdüm. İncelemeye gönderdiler, inceleme sonucu kalite ve üretim hatası olmadığına kar...
Viaport Network Mağazasında Sipariş Sorunu Ve İletişimsizlik

Viaport Kurtköy (Yenişehir) Network mağazasından ürün aldım bedeni olmadığı için depodan eve yollayacağız denildi fakat 6 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Çağrı merkezi yardımcı olamadı. Mağazanın numarasını verdi 2 gündür arıyorum açan yok. Sanırım ürünü yeniden dikiyorlar.
Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Eksikliği
Merhaba, Ağustos ayında 0501*****1907 telefon numarası ve s*********@gmail.com mail adresiyle Network internet siteniz üzerinden maalesef satın alarak çok büyük bir hata yaptım. Aldığım ürünlerden 1090686-523 kodlu taş renk pantolon ve 1091328-119 kodlu buz mavisi pantolonu incelemeye vermek durumun...
Network Mağazası İade Ve Ayıplı Mal Sorunu
27 Ağustosta Viaport AVM Network mağazasından aldığım divaresse markalı cüzdanı eve geldiğimde kenarının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde StarCity AVM Network şubesine götürdüm ancak iademi kabul etmediler ve Viaport şubesinde iade etmem gerektiğini söylediler. Benim ikamet e...























