to read complaints and reviews, or file yours. 
Network Viaport mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir ürün satın aldım. Ürün kısa sürede adresime kargolandı, ancak faturamın e-fatura olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün faturası Günsan Mühendislik adına kesilmesi gerekiyordu ve bu fatura iş süreçlerimiz için acil olarak gereklidir.
Faturamın en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Network online mağazasından toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişim 17 Eylül’de teslim edildi. Ancak iki ürün bana olmadı ve aynı gün, yani 17 Eylül’de Ankara’daki mağazaya giderek iade etmek istedim. Fakat fatura kesilmediği için ürünleri iade edemedim. 18 Eylül’de müşteri hizmetle...
Network Akasya yaptığımız alışverişe ait e-fatura talebimizi birkaç kez mağazaya iletmemize rağmen hiçbir gelişme olmamış, e-fatura tarafımıza ulaştırılmamıştır. Gerek müşteri hizmetleri gerekse mağaza ile yapılan görüşmelerde sonuç alınamamıştır. Alışveriş sırasında yaptığımız e-faturanın basılı ko...
Viaport Network mağazasından ürün aldım, başka mağazadan getireceklerini söylediler, bir hafta sonra gittim, ürün gelmedi dediler. Telefonlara çıkmıyorlar, ürün kayıp, merkeze mail attım, dönen yok, konuyla ilgilenmiyorlar. Şikayetçiyim, paramı aldılar, ürünü vermediler.
Network com TR'den yaptığım siparişimin faturasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine mail atmama, telefonla 2 kere konuşmama rağmen hâlâ faturama ulaşamadım. Ürün teslim edildi, fakat faturası çıkmadı. 444 3 662 müşteri hizmetlerindeki yetkililer, perşembe günü faturanızı mailinizde olacak demesine...
19 Aralık tarihinde Viaport mağazanızdan alışveriş yaptım. Bir ürünün bedeni yoktu, görevli arkadaşlar adrese kargo yaparız dediler. Ben de 'ok' dedim, ödemesini yaptım. Ancak ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile geçen hafta görüştüm, 'size dönüş yapacağız' dendi fakat ara...
Yorumlar