Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Network Viaport mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir ürün satın aldım. Ürün kısa sürede adresime kargolandı, ancak faturamın e-fatura olarak gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın aldığım ürünün faturası Günsan Mühendislik adına kesilmesi gerekiyordu ve bu fatura iş süreçlerimiz için acil olarak gereklidir.

Faturamın en kısa sürede e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.