to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Forum Outlet AVM’deki Network mağazasından toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri Chino pantolondu ve paçası uzun geldi. Satış danışmanına paça boyunun nasıl ayarlanabileceğini sorduğumda, “outlet mağaza oldukları için yardımcı olamayacaklarını” söylediler. Ne paça boyu alındı ne de herhangi bir terzi yönlendirmesi yapıldı, ben de alışverişimi tamamlayıp mağazadan çıktım.
Hemen yan tarafta, aynı segmentte olan başka bir mağazadan da pantolon aldım. Orada ise satış danışmanı paça boyunu aldı, tadilat için terziye iletti ve ürünün tadilat sonrası evime kargo ile teslim edileceğini söyledi. Aynı AVM’de, benzer segmentteki iki marka arasındaki bu yaklaşım farkı beni bir tüketici olarak fazlasıyla üzdü. 20.048 TL ödeme yaptığım bir alışverişte, böyle temel bir konuda destek alamamak, kendimi markanız nezdinde değersiz hissettirdi.
Ben bir tüketici olarak, ücret ödüyorsam karşılığında sadece ürünü değil, verilen hizmet ve ilgiyle de kendimi değerli hissetmek isterim. Network gibi büyük ve kurumsal bir markadan beklentim, en azından bu tür temel hizmetler konusunda müşterisini mağdur etmemesidir. Paçamı elbette kendim de yaptırırım ancak esas üzüldüğüm nokta, gösterilen ilgisizlik ve çözüm odaklı olunmaması oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili, marka olarak yaklaşımınızı ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına ne yapacağınızı açıklayan kurumsal bir geri dönüş bekliyorum.
Network markasının resmi internet sitesinde açıkça belirtilen “Mağazalarımızda paça boyu tadilatlarınızı ücretsiz yaptırabilirsiniz.” ifadesine güvenerek, 10.02.2026 tarihinde network.com.tr üzerinden 1097331-291 ve 1097329-316 ürün kodlu iki adet pantolon satın aldım. Bu pantolonların paça boyu tad...
9 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM giriş katında bulunan Network mağazasından 4.499 TL bedelle bir pantolon satın aldım. Paça boyu ölçüsü mağaza personeli tarafından alındı ve pantolon terziye gönderildi. Ancak ürün elime geçtiğinde paça boyunun yanlış ölçü alımı veya terzide yanlış kesim nedeni...
Temmuz ayında Ankara Forum AVM’deki Network mağazasından satın aldığım pantolon, ilk yıkamada tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen deforme oldu. Dokuma iplikleri çıktı. Network gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemey...
Network’ten 26 Ocak 2026 tarihinde Erenköy İstanbul mağazasından pantolon satın aldım, üründe 1-2 gün içinde sorun çıktı. Bunun üzerine İzmir’e gittiğimde Erenköy mağazasını aradım, bana en yakın Network şubesine gidip ürünü oraya teslim edebileceğim ve oradan kendilerine gönderilebileceği söylendi....
Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün terzi hizmetinden yararlandım. Terzide sadece pantolonun paçası yapılmış, bel kısmına hiç dokunulmamıştı. Ürünü satarken gayet ilgili olan çalışanlar, sonrasında ne ilgi gösterdi ne de yardımcı oldular. Terzi hizmeti i...
Yorumlar