Network Panora Mağazasında İlgisiz Hizmet Ve Eksik Terzi İşlemi Mağduriyeti

Ankara Panora AVM’deki Network mağazasından bir pantolon satın aldım ve aynı gün terzi hizmetinden yararlandım. Terzide sadece pantolonun paçası yapılmış, bel kısmına hiç dokunulmamıştı. Ürünü satarken gayet ilgili olan çalışanlar, sonrasında ne ilgi gösterdi ne de yardımcı oldular.

Terzi hizmeti için ürünü pazar günü mağazaya bıraktım, bugün itibarıyla 6 gün geçti ama “Terziden gelir gelmez ararız” demelerine rağmen ne arayan oldu ne soran. Ayrıca ürünü teslim alırken o kadar dikkatsiz ve ilgisiz davrandılar ki, aldığım ürünün alarmı bile üzerinde kalmıştı.

Tüm bu yaşadıklarım Network gibi kurumsal bir markaya ve Panora mağazasına hiç yakışmayan davranışlar. Ürünüme terzi hizmetinin eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, alarmın kontrol edilmesini ve mağaza çalışanlarının ilgisizliği konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Network’ün tarafıma geri dönüş yaparak süreci açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için e-posta adresim: n***@hotmail.com.