Çözüldü: Netspeed Netspeet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Geçiş Sorunu

Tamer · 2025-07-02T16:56:13+03:00

Netspeet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım, modem kullanıcı adı ve şifresini yolladılar. Fakat ben kurulum yapmama rağmen hâlâ geçiş yaptığım internet sağlayıcısının internetini kullanıyorum. Modem kurulu mu diye müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonda sadece müzik çalıyor. Bana acil ulaşın, yoksa kullanmadığım internetin faturasını ödemem. Diğer internet sağlayıcısının internetini kullanıyorum, hâlâ.

Netspeed

Sayın Tamer C., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Tamer

Müşteri hizmetlerinden arandım H**** hanım yardımcı oldu çok nazik davrandı teşekkür ederim

Netspeed

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.