to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed'den Aldığım 100 Mbps İnternet 3 Mbps'yi Geçmiyor, Sorunuma Çözüm Yok!
Merhaba 15.08.2025 tarihinde Netspeed firmanıza geçiş işlemi yaptım. Geçiş yapıldığı günden itibaren daireme gelen internet 3 megabit geçmiyor defalara aradım ama sonuç alamadım. Adresime internetin yüksek geldiğini iç tesisatta sorun var elektrikçi getirin. Dediniz elektrikçi getirdim evde ve bina girişinde modemle ölçüm yaptı. Kutunun yanında 6 megabit dairede yine 3 megabit ve altı. Sonra farklı modem deneyin. Dediniz değişen bir şey olmadı bugün 5 gün sonuç sıfır hizmet sıfır ilgilenme sıfır evden e ticaret yaptığımı söylediğim halde sonuç alamadım. Netspeed geçmeyin 100 megabit internet taahhüt ediyorlar. 100 de 1 ni veriyorlar. En kısa sürede iptal edeceğim yeni abonelik yapmak ve başka firmadan geçiş yapmak isteyenler geçmeyin
Sayın Osman K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Buraya iki satır yazı yazına sorun çözülüyor mu sorun Netspeed pişmanlıktır. Sakın ağrımayan başınızı ağrıtmayın
Merhaba Osman K. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Osman K. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
