to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’in 100 Mbps Fiber ve 50 Mbps VDSL paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Tekirdağ/Süleymanpaşa hem de İstanbul/Zeytinburnu adreslerimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Faturalarım düzenli olarak ödendiği halde gün boyu internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine teknik destek için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlginç şekilde, yeni abone olarak aradığımda hemen açıyorlar ama teknik destek için aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Bir haftadır bizi “çalışma var” diyerek oyalıyorlar. Benim işim için internete ihtiyacım var ve her iki aboneliğimde de internet yok, bu yüzden son derece mağdurum.
Şu ana kadar Netspeed’ten hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor. Acilen bağlantımın sağlanmasını, teknik ekibin yönlendirilmesini ve sorunumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun derhal çözülmezse, iki aboneliğimi de başka bir firmaya taşıyacağım ve tüm ilgili yerlere şikayet edeceğim.
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Gece saat 1'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyunca modemimde kırmızı ışık yandı. Şu anda ise modemim normalde olması gerektiği gibi yeşil ışık gösteriyor, fakat hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişim...
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 2555311608). Tekirdağ Çorlu’da yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sorun daha önce de çeşitli zamanlarda tekrar etti. Sorun başladıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine uzun süre bekledikten so...
Yorumlar