to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Sürekli İnternet Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali Talebi
11.01.2026 tarihinde Netspeed aboneliğimi başlattım ve bugün itibarıyla henüz 3 günlük aboneyim. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı hızım son derece düşük. Önceki internet servis sağlayıcımda en azından bağlantı kopma sorunum yokken, Netspeed’e geçtikten sonra interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Gün içinde bağlantı sık sık kopuyor, hız da normal kullanım yapamayacağım kadar kötü seviyede kalıyor. Bu süreçte sözde 7/24 canlı destek verdiklerini iddia etmelerine rağmen ne telefonla ulaşabildim ne de yazılı olarak herhangi bir geri dönüş alabildim. Canlı destek ve müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz kaldı, hiçbir şekilde destek alamadım.
Tüm bu nedenlerle 2554471*** numaralı Netspeed aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve iptal edilmesini, ayrıca henüz başlamamış ve tahakkuk etmiş tüm ücretlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yasin Bey, Bulunduğunuz bölgede yerleşik operatör altyapısı kaynaklı arıza bulunmaktadır. Arızanın bir an önce giderilmesi için gereken çalışmaları yapıyoruz. Genel arızanın çözümü için arıza kaydı oluşturulmuş olup; yerleşik operatör tarafı ile görüşmelerimiz devam etmektedir. Bu süreçte modeminizde ve kablolarınızda herhangi bir ayarı değiştirmeden ilgili süre sonunda yeniden kontrol etmenizi rica ediyoruz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, online işlem merkezimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
16.09.2025 tarihinden beri bitmeyen genel arıza mı? 4 aydır bitmeyen arıza mı? TT'nin sizden önceki İSS'ye yönelttiği bitmek bilmeyen genel arıza! Hadi diyelim hızımız düşük olsun "durmadan kopan bağlantı" nedir? Önceki İSS'de en azından bu yoktu! Derhal daha yolun başında talebimin işleme konulmasını istiyorum.
Merhaba Yasin Ç. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
