to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ev interneti aboneliğim için 4 Aralık 2025 tarihinde saat 18.01’den beri hiç internet erişimim yok. İlk olarak sistemde tahmini çalışma bitiş tarihi ve saati 4 Aralık 2025 22.01 olarak gösterildi, bu süre dolunca bu kez 5 Aralık 2025 10.02 olarak güncellendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve bu kesintinin neden bu kadar uzadığını anlamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun altyapı servis sağlayıcısından kaynaklandığı söylendi. Fakat tahmini bitiş saatleri sürekli ileriye atılıyor, her seferinde yeni bir saat ve tarih veriliyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Biz bu hizmete her ay düzenli olarak ücret ödüyoruz, buna rağmen uzun süre internet kullanamıyoruz. Fatura döneminde kullanmadığım günlerin ücretini de tam olarak alacaklarını, buna karşılık kesinti süresiyle ilgili bir indirim ya da telafi yapılmayacağını düşünüyorum. İnternetsiz kalmak günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Adresim Kavraz Mahallesi Serdaroğlu Küme Evleri No: 72-2 Fatsa/Ordu olup bu adreste tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantısı problemimin daha fazla uzatılmadan, acil şekilde ve kalıcı olarak çözülmesini, kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
Netspeed ev interneti aboneliğimde 04.11.2025 sabah 11:00’den beri internet bağlantım tamamen yok. 30 saattir hizmet alamıyorum ve bu sorun sürekli ol...
18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...
İki yıldır Netspeed kullanıyorum. 10 Eylül 2023 günü adres değişikliği talebinde bulundum. Bana 1-3 iş günü içerisinde ekibin geleceğini ve kurulumu t...
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Yorumlar