Netspeed, Muhatap Bulamıyoruz.


İnternet ışığı kırmızı yanıyor. Faturayı her ay zamanında ödüyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturamadım çünkü giriş yapamıyorum. 'böyle müşteri bulunmuyor' diyor. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ulaşamıyorum. Evden çalışıyorum. Peki, mesai ücretimi kim karşılayacak?




İnternet hizmeti satılıyor ancak 48 saattir, evden çalışan bir insan olarak internetim yok. Kendilerini arayıp iptal etmek istediğimde gece 03.40'da geleceği söylendi ve öğlen 12 oldu hala internetim yok ve 2 müşteri kaybettim. Mağdur edilmeye devam ediliyorum. Sorduğumda altyapı çalışması deniyor a...
Netspeed'te günlerdir internet yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Verdiğimiz bütün paraların karşılığını alamıyoruz, fatura kesimi ise her zaman gününde yapılıyor.
Yorumlar