to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed İlgisizliği
İnternet ışığım kırmızı yanıp sönmekte ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olmadığını söylüyor. İnternetimin sorunu yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Nedspeed firması bu durumla ilgili hiçbir aksiyon almıyor. İşlemin hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Modemim arızalıysa lütfen değiştirin bunun ceremesini ben çekmek zorunda değilim.
Sayın Bekir K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Müşteri Hizmetlerini arayıp daha hızlı çözüm üretebilirsiniz demişsiniz ama maalesef müşteri hizmetleriniz beni takmıyor maalesef. Bir sorun görünmüyor diyor fakat benim modemimde internet ışığı kırmızı yanıp sönmekte ve gerçekten alay mı etmektesiniz şu an sizd aynı işlemi yapıyorsunuz.?
İnş bir daha böyle bir durumla karşılaşmam. Teşekkürler...
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
