to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sene başında Netspeed bağlattım. O günden bu yana günde en az 5 kere kopma yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yok modemle ilgili diyorlar, yok ayarlardan şunu yapın diyorlar. Hepsini yapıyorum ama asla çözülmüyor. 48 saat içinde incelenecek diyorlar, ne hikmetse o süre zarfında internette sıkıntı çıkmıyor ama haftanın ayın geri kalan her günü internet sürekli kopuyor.
Aynı altyapı, aynı modem ile farklı bir servis sağlayıcısı kullandım, 3 sene hiç kopmadı. Ne hikmetse Netspeed bağlattığım ilk günden beri internet sürekli kopuyor ve suçlusu onlara göre şirket değil benim modemim.
Sayın Hülya Ö., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Kardeşim müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor, arıyorum açmıyorlar. Sağlayıcı değiştireceğim ve o kesilen günlerin günlerin parasını paşa paşa ödeyeceksiniz bu kadar kötü bir hizmet olamaz
Merhaba Hülya Ö. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Uzun süredir Netspeed internet kullanıyorum ve önceki yılın başından bu yana her ay düzenli olmasa da en az 2-3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bağlantım var görünüyor fakat internete erişim olmuyor, şu anda da yaklaşık 15–20 dakikadır internetim kesik durumda. Şu anda saat geç olduğu için aram...
Netspeed internet Web Tapu TCDD gibi sitelere girmiyor. Modemi sıfırladım sebebini hala çözmüş değilim. Dns ile mi ıp ile mi alakalı müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bu internet siteleri haricine giriş yapabiliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini arz ederim.
Netspeed’in Ankara Çankaya’daki eski bir müşterisi olarak VDSL Ultimate Paket kullanmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopmakta ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşamaktayım. Modemi defalarca resetlememe ve online işlemlerden arıza kaydı açmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
Yorumlar