Sipariş Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor: İptal Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Bebekk kapı süsleri” adlı sayfadan 12’sinde bir adet yastık ve kapı süsü siparişi verdim. Siparişim için ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Bana ürünlerin 7–14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Dünden beri satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarım görülüp hiçbir şekilde cevap verilmiyor, buna rağmen sayfa aktif olarak story paylaşmaya devam ediyor. Ürünlerim gelmediği gibi muhatap da bulamıyorum, bu durum artık güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle, ödemesini peşin yaptığım siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.