Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Feyzi sonuçtan memnun değil

Netspeed Geçiş Talebimin Onaylanmaması Ve Sürecin Uzaması

profile
26 Şubat 23:32
508

Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 23.02.2026 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş talebi oluşturdum. Yaklaşık 3 gündür geçiş sürecindeyim ancak Netspeed tarafından bu geçiş bir türlü onaylanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da karşı tarafa geçişin onaylanmadığı, bu yüzden işlemin tamamlanamadığı söyleniyor ve sorun çözülemiyor. Ne yeni sağlayıcıya tam olarak geçebiliyorum ne de bu durumla ilgili net bir bilgi ve çözüm alabiliyorum.

Netspeed’in başka bir firmaya olan geçiş talebimi daha fazla geciktirmeden derhal onaylamasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Şubat 23:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Feyzi
Feyzi
27 Şubat 11:32

Müşteri temsilciniz ile görüştüm. Çözüm üreteceğinize sorun üretiyorsunuz. Anlaşılmıştır'ki Netspeed buradaki diğer şikyatlere 'de bakıldığında pişmanlık olduğu anlaşılıyor. Lütfen geçiş işlemlerini tamamlayınız. Yoksa Hukuki işlemlere başlayacağım.

28 Şubat 14:56
Feyzi
Feyzi
06 Mart 10:00

Geç de olsa geçiş onaylandı, fakat gecikme nedeniyle bir fatura kesildi ve Netspeed'in hizmet kalitesi düştü. Bu durumdan kurtuldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed’ten Millenicom’a Geçişimin Engellenmesi Ve Asılsız Notlar

profile
25 Şubat 11:53
630
netspeedten-millenicoma-gecisimin-engellenmesi-ve-asilsiz-notlar-2.jpg
netspeedten-millenicoma-gecisimin-engellenmesi-ve-asilsiz-notlar-1.jpg

Netspeed Ev İnterneti Nakil Talebimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
07 Ocak 01:49
664
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Netspeed Sürekli İnternet Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Aboneliğin Derhal İptali Talebi

profile
14 Ocak 01:17
612
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İnternet Aktivasyonu Yapmıyor

profile
Ceyhun
07 Aralık 2023 14:51
2.511
"Huriye Hanım'a iletişime geçerek internet geçişi konusundaki desteği için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerinden Ayşegül Hanım da en azından fiber bağlantı sağlanana kadar bakır kabloyla kullanım için model kurulumunda çok destek oldu. Fiber dönüşüm için de hızlı desteğiniz olursa çok memnun oluruz. İyi çalışmalar, tekrardan çok teşekkürler"
Netspeed İnternet Aktivasyonu Yapmıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz