to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Bağlantı Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Netspeed üzerinden Kayseri Melikgazi’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ancak 07.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü tamamlanmadı. Hizmet için müşteri numaram 2550882716’dır.
Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye ulaşamıyorum, geri dönüş de yapılmıyor. Ne bağlantım aktif hale getiriliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bağlantı işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve konu hakkında en kısa sürede aranarak detaylı bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Mustafa Ö., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Merhaba Hazır şablon olarak verdiğiniz yanıt sorunumu gidermedi ayrıca yazmış olduğunuz telefon numarası ile kimseye ulaşamadığım için bu şikayeti açtım ve verdiğiniz internet sitesinde de bahsettiğiniz konu yer almıyor yani kısacası beni arayıp sorunumu giderseniz gerekmektedir
Gecikmeli de olsa geri dönüşünüz için teşekkürler
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
