Netgsm taahhüt

Netgsm’den aldığım sabit internet hizmetimi 21 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma gönderilen SM...S’te, kullanılmayan 20 gün karşılığında 632 TL tutarındaki ücretin, en geç 15 gün içinde ödeme yaptığım kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ka...

Net GSM üzerinden kullandığım mesaj hattının feshi için 4 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 850308881...6 numaralı hat için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sonunda hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Fesih işlemlerine ulaşamamak ve karşı...

Kayseri Melikgazi’de Netgsmyi ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, neredeys...e hiç verim alamıyorum ve aylardır boşuna para ödüyor gibiyiz. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz ve buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Netgsm kurumsal sabit internet aboneliğim için taşınma sonrasında iptal talebinde bulundum ancak hiçbir taahhüdüm olmama...sına rağmen iptal başvurum kabul edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Yeni adrese taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptığımda, tara...

Netgsm üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği başlatmıştım. Aboneliği, yüksek internet fiyatları nedeniyle, 1 Ocak 2026... tarihinde, herhangi bir taahhüt vermeden ve sadece internet servis sağlama hizmeti için sözleşme imzalamış olarak iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma S...

Netgsm ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati...nde yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda, taahhüt edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, günde iki kez Netgsm çağrı merkezini ara...

Netgsm ev interneti aboneliğimi 3 Ekim tarihinde feshettim. Fesih işlemi sı...rasında son faturamı ödedim ve 305 TL tutarındaki ödemenin en geç 15 gün iç...

Netgsm ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, kullanmadığım ve artık kullanamayacağım int...ernetin ücretini peşin olarak ödemem isteniyor. 31’inden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum; ancak Netgsm, işlemin gerçekleşmesi için zorunlu olarak ıslak imza talep ...

Netgsm internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetle...rine ulaşamıyorum. Bugün online işlem merkezi ve müşteri hizmetleri telefon...

Netgsm’den 3 ay önce Fiber 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti aldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sorunları yaşama...ya başladım; 2 gün hiç internet kullanamadım. Sonrasında evden ayrıldım ve ara ara geldiğimde iki defa sorunsuz kullanabildim. Şu an tekrar evime döndüm ve yine internet bağlantısı...

Konu: Abonelik İptali ve Hatalı Fatura Güncelleme Talebi Müşteri numaram: 1000021764 Temmuz ayında başka bir operatöre... geçiş yaptığım için netgsm ev internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aboneliğim halen aktif görünmektedir. Bu süreçte in...

Netgsm ev internet aboneliğimin iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen,... bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca mesaj gönderdim, a...

Net GSM abonesiyim. İlk üç ay 319 TL ücret öderken, benden habersiz fatura güncellemesi ile tutarı 600 TL'ye çıkardılar.... Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt olmadığı için övünüyorlardı. Taahhütsüz olmasının avantajını kendi lehlerine bu şekilde kullanabiliyorlar. Net GSM firmasına güvenmiyorum.

Netgsm’e geçmeden önce bana 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim söylendi. Ancak geçiş yaptıktan sonra, mesai saatle...ri dışında teknik destek alamadığımı fark ettim. Gece saatlerinde yaşadığım sorunlarda ne bir muhatap bulabiliyorum ne de arızamı iletebiliyorum. En büyük problem ise yüksek ve da...

Netgsm'den ön ödemeli internet hizmeti aldım, ancak hizmet sürekli kesiliyor ve arıza yapıyordu. Bu nedenle yenileme yap...madım, yani ödeme yapmadım. Zaten interneti kestiler ve şimdi bir fatura daha ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Hem hizmet yok hem de fatura var. Ön ödemeli sistemde taahhüt yok...

Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorun...lar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekild...

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyordum. 319 TL olan fiyatı 750 TL'ye çıkarıyorlar. Başta uygun fiyatla müşteri bulu...p, sonrasında fiyatı iki katından fazlaya çıkarmak doğru değil. Türk Telekom'un altyapısını kullanıp ondan daha pahalı internet sunmak da anlamlı gelmiyor. İnternet kesilince yine ...

2 gündür internete erişimim yok. Bölgenizde kaynaklanan bir arızadan bahsediliyor, ancak farklı operatör kullanan hanele...rde problem yok. Taahhüt tarihi bitimine yakın zamanda 2 katı ücret talebinde bulunmasını biliyorsunuz ve bunun için SMS ile bilgilendiriyorsunuz. İnternet erişimi kesildikten 1 gü...

2024 Kasım ayından bu yana Net GSM'in ev internetini kullanıyorum. Geçişimdeki en büyük sebep uygun fiyatı ve taahhüt is...tenmemesiydi. Haziran ayı itibarıyla donmalar başladı, verim düştü. Ardından %75 oranında zam bilgisi geldi. Bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda 75 ...

21 Nisan sabahından beri internet kullanılamıyor, bazen tamamen olmuyor. Bazen de kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. 2...1 Nisan öğlen günü müşteri hizmetlerini aradım ve genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ve birkaç saate düzelecek dediler ancak 24 saat oldu ve düzelmedi. Mobil veri paketim bitti...

Net GSM internet pişmanlıktır. Alt yapım desteklemesine rağmen taahhüt ettikleri hız vermemesi hadi onu da bıraktım yüks...ek ping Telekom nedenli olduğunu söyledikleri Telekom un ise böyle bir arıza olmadığı bildirmesine rağmen İnternetin olmaması. Devamlı kopmaların yaşandığı bir servis sağlayıcısı.....

Taahhüt edilen indirim 2. Fatura dönemi olmasına ve istedikleri şartlar yerine getirilmesine rağmen yapılmadı. Firmanın... verdiği cevap inceliyoruz. 19 Mart 2025 tarihli oluşturulan fatura ve bütün 28 Mart gündür 40 TL indirim için araştırma yapıyorlar https://www.netgsm.com.tr/kampanyalar/arkada...

Net GSM operatörüyle yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. Taahhütlerine uymuyorlar ve çekim kalitesi çok sorunlu. Fiya...tlara bir anda yüzde yüz zam yaptılar, çünkü taahhüt yok. Aylık fatura fiyatları sürekli artıyor. Altyapı ve ödeme noktası bulunmuyor, banka ödeme talimatı verilemiyor. Hattım kapa...