Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hişam sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netgsm Ve Turkcell Arasındaki Anlaşmazlık Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
Hişam
30 Kasım 2024 20:16
2.160
Hişam'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Netgsm hattına geçiş yaptım ama 1 hafta oldu. Taşıma tarihi mesajı gelmedi müşteri. Hiz. Aradım 5 kasımdan sonraki müşterilerini Turkcell sinyal vermiyor denildi.
Birincisi
böyle bir sorun varsa netgsm firması hala sim kart satıp uygulama ve e-devlet üzerinden abone alıyor. Ben 5 sim kart aldım bu maliyetin bedeli ne olacak. Sorun varsa çözülene kadar satış yapmayın.
İkincisi
Turkcell firması madem anlaşma yapıyorsunuz. Neden tek taraflı bozuyorsunuz sizin yarı fiyatına iletişim sağlayan netgsm'i değil vatandaşı mağdur ediyorsunuz
Üçüncüsü
Vatandaş olarak CİMER'e şikayetçi olacağım. Önce Turkcell sonra netgsm ucuz iletişim engellenmemeli.

02 Aralık 2024 10:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
04 Aralık 2024 09:54

Sayın Hişam G., 03.12.2024 tarihinde iade işleminiz yapılmıştır. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Hişam
Hişam
04 Aralık 2024 23:15

Teşekkürler iade işlemi gerçekleşti. Aslıda amacım diğer firmanın karara uymamasının duyulmasıydı. İnşallah karara uyar ve ucuz iletişime engel olmaz. Sorum. Benim elime ulaşan 5 sim kartın 4 tanesine işlem yaptım bu işlemler iptal mi olacak. Ne yapmam lazım.

Hişam
Hişam
04 Aralık 2024 23:16

Yardımınız için teşekkür ederim

05 Aralık 2024 11:31

Merhaba, Konu hakkında çağrı merkezimiz ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Hişam
Hişam
28 Aralık 2024 15:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Buğra
18 Kasım 2024 11:23
3.436
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
18 Kasım 2024 16:54
3.481

Turkcell Engeli: İletişim Özgürlüğümüz Kısıtlanıyor!

profile
Muharrem
10 Kasım 2024 16:54
6.001

Netgsm Mağduriyeti: Hattım Açılmadı, Sipariş Telefonum Kapalı

profile
Mustafa
10 Kasım 2024 22:39
3.327

profile
Cihat
16 Kasım 2024 11:55
2.081
Benzer Şikayet Yaz