Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Netgsm Mobil Veri Sorunu

Arda
7 Haziran 2024 14:2918.414

Biz insanlar maalesef ucuz etin yahnisini çok severiz. Durduk yere mis gibi operatörden Netgsm adlı operatöre hattımı taşıdım, taşımaz olaydım. Hafta içi 08:00-18:00 çalışmaktayım. Tek vakit geçirebileceğim şey olan telefonu maalesef internet çekme sorunu nedeniyle artık kullanmaktan nefret ettim. Sözde Turkcell baz istasyonlarını kullanan bu operatör, şehir merkezlerinin dışına çıktığınızda maalesef interneti çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşanıyor. Hayat bana zindan oldu. Aradım, durumu bildirdim. SIM kartı sıfırladık, uçak moduna alıp birkaç dakika sonra açın dediler, olmadı. Bazı yerlerde ortak baz istasyonu varmış. Tamam da, benim olduğum yerde bu baz istasyonu ortak ise neden diğer operatörler internet problemi yaşamıyor da siz yaşıyorsunuz? Arkadaşlarımın hiç böyle bir sıkıntısı yoktu, benim de önceden hattımı size taşımadan önce böyle bir sıkıntım yoktu. Tekrar aradım, kayıt oluşturdular, sözüm ona dönecekler, dönen yok. Zaten bu şirkete hat taşımak büyük zahmet. Sırf uygun diye aldandım. Bu şikayeti yapmamın nedeni ise bilginiz olsun, boşuna uğraşmayın, oturun oturduğunuz yerde, benim gibi macera aramayın.

6 Destek
10 Haziran 2024 17:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Emrullah Y., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Merhaba Emrullah Y., Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle üç farklı zaman diliminde iletişim kurma çabamıza rağmen, irtibat sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Sorununuz hakkında sizinle doğrudan görüşebilmek ve en iyi çözümü sunabilmek için bu iletişim önemliydi. Lütfen, sorununuzu detaylı bir şekilde görüşmek ve en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek için bize ulaşınız. Sizinle iletişime geçebilmemiz için uygun olduğunuz bir zamanı veya alternatif iletişim yöntemlerini bize bildirmeniz, süreci hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Arda
Arda
22 Nisan 2025 09:56

Çekmiyor çünkü çekmiyorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr ondadır sen bile ulaşamıyorsun düşün :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Netgsm'de Fatura Ödeme Sorunu Ve Ani Fiyat Artışı

Emre
15 Kasım 2024 02:197.461

Netgsm operatöründen hat satın aldım 2,5 ay oluyor. Fiyatlar güzeldi diye almıştım sonrasında ucuz etin yahnisinin yenme...

1 Destek

Netgsm İle Altyapı Ve Müşteri Desteği Kabusu

Dede

Kullanan arkadaşlar yorum yapabilir mi? Deneyimleri mi herkes görsün ve düşünerek geçiş yapsınlar! Öncelikle netgsm 'e ...

Netgsm İle Altyapı Ve Müşteri Desteği Kabusu
Netgsm İle Altyapı Ve Müşteri Desteği Kabusu
Netgsm İle Altyapı Ve Müşteri Desteği Kabusu
Netgsm İle Altyapı Ve Müşteri Desteği Kabusu
1

Netgsm Ve Turkcell Anlaşmazlığı: Haberleşme Özgürlüğümüz Kısıtlanıyor

Hayrullah
21 Kasım 2024 15:125.190

Kendi telefon hattımı Ekim ayında Netgsm'e taşıdım. Şimdilik sorunsuz olarak çalışıyor. Bilahare eşimin kullandığı ve oğ...

4
Çözüldü

Netgsm Arızamı Çözemedi, Netgsm Pişmanlıktır.

Kenan
25 Nisan 2024 13:596.740

"Yapılan ya da yapılamayanlar karşılığında özür dilemişlerdir. Ancak hiçbir özür iki gün boyunca çektiğim ve dolayısıyla etrafıma da çektirdiğim sıkıntının karşılığı olmaz. Yinede nezaketleri için teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular