Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm İnternet Hızında Sürekli Düşük Performans Ve Çözüm Eksikliği

profile
Deniz
21 Ekim 2025 23:51
686

Netgsm internet aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı üzerinden en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun İstanbul Esenyurt’taki adresimde, evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve sürekli devam ediyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sağladıkları hızı sistemden belirtmeden, modemi değiştirmemi ve elektrikçiyle voltaj ölçümü yaptırmamı önerdiler. Teknik ekip yönlendirilirse 1200 TL ücret alınacağını söylediler. Tüm bu önerilere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Mevcut paketimi kullanıyorum, herhangi bir değişiklik ya da yenileme yapmadım. İlk zamanlar 20 Mbps civarında hız alırken, şimdi hız çok düşük seviyede. Speedtest sayfası bile zor açılıyor. Televizyonda platformlardan film ve dizi izlenemiyor. Yeni firmaya destek olmak amacıyla geçiş yaptık ancak bu durumdan dolayı memnun değilim.

Netgsm’den bir beklentim kalmadı. Hız testi görselini de anlık olarak iletiyorum. Siz karar verin.

netgsm-internet-hizinda-surekli-dusuk-performans-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
22 Ekim 2025 14:27 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 23:21
2.421
Netgsm Bağlantı Sorunları: Kalite Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
Netgsm Bağlantı Sorunları: Kalite Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
Netgsm Bağlantı Sorunları: Kalite Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 06:06
2.896

profile
Yusuf
12 Ocak 2025 00:02
2.562
Netgsm İle Sürekli İnternet Hızı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 16:14
3.508
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz