Net GSM'de Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Koray
03 Aralık 2025 12:03
1.491
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Net GSM Online İptal Formu Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Halil
21 Şubat 14:09
1.567Net GSM’de bulunan bireysel hattımın aboneliğini 15.02.2026 tarihinden bu yana online işlemler üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Online işlemler menüsünde iptal formunu defalarca doldurmama rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Online işlemler menüsü dışında müşteri temsilcisine ya da farklı bir kanala ulaşamadığım için iptal talebimi iletebileceğim başka bir yer de bulamıyorum. Sürekli form doldurmama rağmen hattım aktif kalmaya devam ediyor.
Net GSM’den hattımın derhal iptal edilmesini ve iptal talebi oluşturduğum tarihten sonraki dönemler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
23 Şubat 12:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Netgsm Hattım Kapatılmadı, Fatura Gelmeye Devam Ediyor!
Enise
18 Kasım 2025 20:51
839Netgsm’den kızım için aldığım mobil hattı, kızım 18 yaşını geçtikten sonra kapatmak istedim. 11 Ekim’de hattın kapatılması için gerekli formu doldurup Netgsm firmasına gönderdim. Ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım kapatılmadı ve ekim ayına ait fatura dün tarafıma ulaştı. Bu sü...
2FA SMS'lerinin Gelmemesi Ve GSM Numarası Güncelleme Talebinin İhmal Edilmesi
Doğan
01 Ocak 14:16
1.83326.12.2025 tarihinde Netgsm üzerinden yeni bir 0850’li hat aboneliği başlattım. Kayıt esnasında verdiğimiz telefon numarasına, online işlemlere giriş için gereken 2fa SMS’leri “bizden kaynaklı” denilerek bir türlü ulaşmıyor. Bunun üzerine yetkili iletişim numarasının değiştirilmesini talep ettik, fo...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Net GSM'den Haksız Ücret Tahsilatı Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Sorunlar
Erdem
31 Temmuz 2025 16:58
1.402Net GSM'nin "yükümlülük yok; ön ödeme yöntemiyle ödemeni yap, interneti kullan. İstediğin zaman da tazminat ödemeye gerek kalmadan ayrıl." sözlerine kanarak 5 Şubat 2025'te abone oldum. Bir aylık bedelini peşin ödeyerek abone oldum. 22 Şubat 2025'te ise hizmet kalitesini beğenmediğim için aboneliğim...
net-gsmden-haksiz-ucret-tahsilati-ve-abonelik-iptalinde-yasanan-sorunlar-1.docx
Aktivasyon Gecikmesi Ve SMS Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet
Emre
10 Şubat 22:38
1.685Netgsm üzerinden toplu SMS hizmeti kullanmak amacıyla 3 Şubat 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sürecinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve istenen 200 TL’lik ücreti zamanında ödedim. Tarafıma başvurumun onaylandığı bilgisi verildi ve 0534********84 numaralı hattım i...
Yorumlar