Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Net GSM Banka Anlaşması

3 ay önce Türk Telekom olan GSM operatörümü Net GSM firmasına taşıdım. Fiyatları uygun, hatta çok uygun. Her yerde çekiyor, hiçbir sorun yok. Bu esnada kullandığım telefon bozuldu, yeni bir telefon aldım. Dolayısıyla bütün kullandığım uygulamaları aktardım, her şey güzel. Bir gün Yapı Kredi ATM'sinden para çekmek istedim. Bir türlü onay kodu gelmedi. Bankayı aradım, bizde sorun yok, operatörünüzü arayın dediler. Net GSM'i aradım, ne deseler bizim Yapı Kredi ile anlaşmamız yok, o yüzden doğrulama kodu gelmezmiş. Maalesef çözüm yok. Net GSM'e hattını taşıyacak olan arkadaşlar, sadece Yapı Kredi değil, başka bankalarla da anlaşmaları yokmuş, bilginiz olsun. Ne zaman yapılacağı da belli değil. Mecburen Türk Telekom'a geri dönüş yapacağım çünkü bankamı değiştiremiyorum.

16 Temmuz 2024 17:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Murat D., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda sim kart sipariş vermeden ayrıca numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranlarda karşınıza çıkan ekteki bilgide de yer aldığı gibi; Netgsm hatları, bazı bankalar tarafından gönderilen onay-şifre SMS'lerini alamamaktadır. Hadi (T.O.M. Bank ), TEB, Papara, Kuveyt Türk, Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, Ziraat Bankası, Halkbank, Denizbank, Şekerbank ve Emlak Katılım Bankası entegrasyonlarını yaptıkları için bu bankaların internet bankacılığını kullananlar Netgsm hatlarına onay-şifre SMS'lerini alabilirler. Bunların haricindeki diğer bankalarla entegrasyon sürecimiz devam etmektedir. Entegrasyonlar tamamlandıkça web sayfamızdan duyurulacaktır. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Her türlü soru ve öneriniz için Netgsm Çağrı Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Murat
27 Temmuz 2024 12:33

Verdikleri cevaba sadece güldüm yok dedikleri bankalar la bu hatta çalışıyor sadece Yapı Kredi Bankası yok Kuveyt Türk ve QNB Finansbank çalışıyor yani cevapta tutarsız

Sayın Murat D., Bütün bankalar ile entegrasyon çalışmalarımız mevcuttur. Çalışmalarımızın tamamlandığı bankaları net bir şekilde yayınlamaktayız. Entegrasyon işlemleri tamamlanmayan bankalar ile çalışmalarımız ve testler devam ettiği için ara ara sms gelmesi mümkündür. Entegrasyon işlemleri tamamlandıkça bankalar net bir şekilde duyurulacaktır. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Yorumlar

Bu çok kötü bir durum Ben de hattımı taşımayı düşünüyor dum ki maalesef taşıyamam Bende Yapı Kredi Bankası kullanıyorum Bu devirde böyle şeyler olur mu ya hep varsındır hizmet olarak Ya hiç piyasaya çıkmazsın

Açıklamalarıda şala gibi sağ ol üstad sayende direkten döndüm

Benzer Şikayetler

Hizmet Alamama Ve Haksız Fatura Şikayeti

Netgsm şirketine hattımı taşıdım fakat tam 5 Kasım tarihine denk geldi. Turkcell ile yaşadıkları sorun yüzünden (ki bizi...

Hizmet Alamama Ve Haksız Fatura Şikayeti

Net GSM İle Yaşanan Fatura Ve Çekim Sorunları

Net GSM operatörüyle yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. Taahhütlerine uymuyorlar ve çekim kalitesi çok sorunlu. Fiya...

1 Yorum

Operatör Değişikliğinde Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Operatörümü değiştirmek için net GSM operatörüne başvurmak istedim. Benden 90 lira sim kart veri 60 lira kargo parası is...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş ZamYaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsmİnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular