to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Netgsm internet hizmetimi iptal ettim ve ön ödemeden kaynaklı olarak kullanmadığım günlerin ücretinin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, iadenin 15 gün içinde kredi kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal edilen hizmete ait bilgilerim: hat no: 1000008446 xdsl hat no: 1798852192.
Kullanmadığım günlerin ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Netgsm ADSL internet abonesiyim (Abone No: 1000005862). Temmuz 2025 ayı içinde toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini cep telefonum üzerinden arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, arızanın benden kaynaklanmadığı tespit ed...
18 Haziranda, geçiş sebebiyle sonlandırılan internet hizmetim için öncesinde tam olarak ödediğim 30 günlük 219 TL lik son faturamdan, kullanılmayan 24 gün lük kısmı olan 175.2 TL nin kartıma iade edileceğine dair netgsm firmasından mesaj aldım. Aradan geçen 15 günde kartıma hiçbir iade yansıtılmamış...
Netgsm’den Mersin Anamur adresinde kullandığım ev internetiyle ilgili olarak, Şubat 2025 tarihine kadar tüm faturalarımı ödeyerek hizmetten yararlandım. Netgsm’den interneti ilk aldığımda, bana ön ödemeli bir sistem olduğu ve önce ödeme yapıp sonra internet kullanacağım belirtildi. Bu şartlara uygun...
29 Eylül tarihinde 1000025051 numaralı Netgsm internet aboneliğimi e-devlet aracılığıyla iptal ettim. İptal edilen hizmete ait 325,33 TL ücret iadesinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve Netgsm müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekild...
Yorumlar