Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Ücret İadesi 24 Gündür Yapılmadı!
Selim
07 Temmuz 10:51
917"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Netgsm Hizmeti İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Cemal
06 Ağustos 10:37
899Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“İademi yaptılar”
08.07.2025 tarihinde Netgsm internet hizmetimi iptal ettim ve ön ödemeden kaynaklı olarak kullanmadığım günlerin ücretinin iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, iadenin 15 gün içinde kredi kartıma yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal edilen hizmete ait bilgilerim: hat no: 1000008446 xdsl hat no: 1798852192.
Kullanmadığım günlerin ücretinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
06 Ağustos 14:59 (Şikayetten 4 saat sonra)
Cemal
10 Kasım 17:26
Benzer Şikayetler
Haşmet sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan 8 Günlük İnternet Ücreti İade Edilmiyor
Haşmet
10 Ağustos 15:13
779Netgsm ADSL internet abonesiyim (Abone No: 1000005862). Temmuz 2025 ayı içinde toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini cep telefonum üzerinden arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, arızanın benden kaynaklanmadığı tespit ed...
Onur sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Fatura Tutarı Ve Geciken İşlem
Onur
03 Temmuz 11:07
72118 Haziranda, geçiş sebebiyle sonlandırılan internet hizmetim için öncesinde tam olarak ödediğim 30 günlük 219 TL lik son faturamdan, kullanılmayan 24 gün lük kısmı olan 175.2 TL nin kartıma iade edileceğine dair netgsm firmasından mesaj aldım. Aradan geçen 15 günde kartıma hiçbir iade yansıtılmamış...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Kullanmadığım Döneme Fatura Çıkarıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Emre
30 Ağustos 18:19
895Netgsm’den Mersin Anamur adresinde kullandığım ev internetiyle ilgili olarak, Şubat 2025 tarihine kadar tüm faturalarımı ödeyerek hizmetten yararlandım. Netgsm’den interneti ilk aldığımda, bana ön ödemeli bir sistem olduğu ve önce ödeme yapıp sonra internet kullanacağım belirtildi. Bu şartlara uygun...
İptal Edilen Abonelik İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Serhat
14 Ekim 20:34
55229 Eylül tarihinde 1000025051 numaralı Netgsm internet aboneliğimi e-devlet aracılığıyla iptal ettim. İptal edilen hizmete ait 325,33 TL ücret iadesinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve Netgsm müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekild...
Yorumlar