Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Netgsm Hizmeti İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Cemal
06 Ağustos 10:37
905"İademi yaptılar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Ücret İadesi 24 Gündür Yapılmadı!
Selim
07 Temmuz 10:51
920Selim'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşüm için teşekkürler”
Ücret iadesinin yapılmaması.
14 Haziran 2025 tarihinde Netgsm den almış olduğum ön ödemeli internetimi başka bir internet sağlayıcıya taşıdım. Peşin ödediğim internet ücretinin kalan 18 günlük ücret iadesi firmadan gelen ekteki mesaj ile kalan 179,4 TL ücret iadesinin en geç 15 gün içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yapılacaktır. Mesajı iletildi.
Ancak, Tarihler 07 Temmuz 2025 ve mesajda (15 gün içerisinde) denmesine rağmen 24 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Çağrı Merkezleri ile de 3-4 kez görüşmeme rağmen sonuç yok. İlgisiz bir firma Çağrı merkezi asistanları muhasebeye ileteceklerini söylediler ama bunu söyleyeli 6-7 gün oldu. Halen herhangi bir iade yok.
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Fatura Tutarı Ve Geciken İşlem
Onur
03 Temmuz 11:07
72318 Haziranda, geçiş sebebiyle sonlandırılan internet hizmetim için öncesinde tam olarak ödediğim 30 günlük 219 TL lik son faturamdan, kullanılmayan 24 gün lük kısmı olan 175.2 TL nin kartıma iade edileceğine dair netgsm firmasından mesaj aldım. Aradan geçen 15 günde kartıma hiçbir iade yansıtılmamış...
Abonelik Sonrası Haksız Ek Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gökçe
24 Ekim 00:38
7692025 Mayıs ayına kadar Netgsm ev interneti abonesiydim. Netgsm, peşin ödeme aldıktan sonra internet hizmeti sunan bir firma olduğu için, ödeme yapılmadığında interneti hemen kapatıyor ve bir sonraki aya sarkıtma ihtimali olmuyor. Mayıs 2025’te toplamda 20 gün kadar internet kullanıp 30 günü bile dol...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arıza Süresince Hizmet Alınamaması Ve Ücret İadesi Sorunu
Ahmet
23 Haziran 22:09
1.013"Ücret iademi firmanın öncelikle kesinti yaşanan süre kadar kullanım hakkı tanımlayarak çözüm sağlamak istedi, ısrar etmem sonucundan ücret iademin yapılacağı bildirildi.
Müşteri temsilcisine hızlı dönüşü için teşekkürler."
1 Destek
1 Yorum
Tugrul sonuçtan memnun
Çözüldü
Fatura Gönderiminde Sürekli Aksaklık
Tugrul
10 Kasım 2024 15:29
1.304"Uzun uğraşlar sonucu bana lüks olan faturaya ulaştım. Hizmet aldığım her firmaya bu zamanı ayırsam işimiz var. Kurumsallıktan uzaklar. Bir daha mağdur olursam çok farkediceni düşünmesem de başkasından hizmet alırım."
Yorumlar