to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm VDSL 100 internet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamda engelli indirimi yansıtılmadan faturalandırma yapıldığını fark ettim. Tüm gerekli belgelerimi ve başvurumu eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturam indirimli olarak düzenlenmedi.
Bu durumun düzeltilmesi için 5 gün önce Netgsm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: sats-0000343768.
Faturamın engelli indirimi uygulanarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Netgsm üzerinden 1000021599 abone numarasıyla engelli paketi kapsamında aylık 225 TL ödeyerek internet hizmeti almaktaydım. Temmuz ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ücret bir anda %100'e yakın artışla 431 TL'ye çıkarıldı. Bu ani ve yüksek zamla ilgili netgsm'den açıklama beklediğim için fatur...
Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...
Konu: Abonelik İptali ve Hatalı Fatura Güncelleme Talebi Müşteri numaram: 1000021764 Temmuz ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım için netgsm ev internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bugüne kadar iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aboneliğim halen aktif görünmektedir. Bu süreçte in...
24 Haziran’da Netgsm Fiber 100 internet aboneliğimi iptal edip farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak aboneliğimin iptal edilmesinin ardından Temmuz ayında 95,70 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve ödedim. 15 Ekim’de aynı tutarda bir fatura için tekrar mesaj geldi, yine ödedim. Bugün ise “...
Netgsm ADSL internet abonesiyim (Abone No: 1000005862). Temmuz 2025 ayı içinde toplam 8 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini cep telefonum üzerinden arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, arızanın benden kaynaklanmadığı tespit ed...
Yorumlar