"Çok teşekkür ederim"
Netgsm e devlet
84 şikayet
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Port Bilgisi Verilememesi
Yaklaşık 18 aydır Net GSM üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 6 aydır her gün, günde 20–30 hatta 40 kereye ...varan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmaların bazıları yaklaşık 30 saniye, bazıları ise 5 dakikaya kadar sürüyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. İ
Netgsm Ev İnterneti Kesintileri Ve İptal Sürecindeki Aksaklıklar
Netgsm üzerinden aldığımız ev interneti VDSL hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Haftada 2–3 kez inter...net tamamen kesiliyor, bugün ise gün boyu hiç gelmedi. Modemde DSL ışığı da internet ışığı da yanmıyor, yani hat tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Bu int

Numarasız Reklam SMS’lerine Çözüm Talebi
Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell hattıma Netgsm tabanlı olduğunu öğrendiğim, başlığı hakantoros olan ve b021 kodu ile ...biten reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir numara görünmediği için bunları engelleyemiyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Günde or
İzinsiz Net GSM Aboneliği Ve 628 TL Borç İptali Talebi
Bugün e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken, Net GSM üzerinde adıma tanımlı bir abonelik olduğunu tesadüfen ...öğrendim. Benim Net GSM’e herhangi bir başvurum, talebim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 22.02.2016 tarihli bir abonelik başl
Taşıma Hatası Nedeniyle Merkez Ve Köy İnternetlerim Çalışmıyor
Hali hazırda biri merkezde, biri köyde olmak üzere farklı operatörlerde 2 adet ev internet aboneliğim varken, önce merke...zdeki aboneliğimi NETGSM’e taşımak istedim. Merkezdeki hattımı NETGSM’e taşıdıktan sonra verilen kullanıcı adı ve şifre ile kurulum yaptım ve ilk etapta hiçbir sorun yaşamadım. Ard
Netgsm Pasif Net GSM Hattımın İzinsiz Kullanılması Ve Suç Soruşturmasına Maruz Kalmam
Net GSM’den yaklaşık 11 yıl önce kendi adıma kontörlü bir hat aldım. Bu hattın uzun süredir pasif olduğunu düşünüyordum.... Bu yıl içinde ise adımın bir suç olayında geçtiğini ve hattımın bu suçta kullanıldığını öğrendim. Bu nedenle iki defa emniyete gidip ifade vermek zorunda kaldım. E-Devlet üzerind
Netgsm Abonelik Sorunu Ve Ödeme Engeli
Netgsm üzerindeki internet aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, dün e-Devlet sistemi üzerinden adıma 265,50 TL tutarı...nda borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek istiyorum ancak ödeyebileceğim herhangi bir ekran ya da yönlendirme bulunmuyor. Borç sorgulama alanında T. C. Kimlik numaramla işlem
Bilgim Dışında Adıma Netgsm Hattı Açılmış Endişeliyim
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Netgsm üzerine kayıtlı bir hat görü...ndüğünü yeni fark ettim. Ancak ben Netgsm’den hiçbir zaman hat almadım, bu
Netgsm Faturam Zamlandı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Hizmet Numarama Erişemiyorum
Netgsm üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. U...zun süredir 274 TL olarak ödediğim aylık faturam, Temmuz 2025 döneminde hiç
Basit Bir Bilgi İçin Günlerce Beklemek Zorunda Kalmak Üzücü
Netgsm üzerinden aldığım ftth (fiber) internet hizmetime ait xdsl numaramı öğrenmek için 29 Kasım Cumartesi gününden bu ...yana uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Sadece kendi hattıma ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ve bunun bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Önce Netgsm’e e-posta
Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Ödeme Kanallarına Erişememe Sorunu
Netgsm’den ön ödemeli internet hizmeti alıyordum, başka bir firmaya geçtiğim için aboneliğimi iptal ettim. Ancak kullanm...adığım internet için 421,70 TL tutarında fatura çıkarıldı (Abone No: 1000007656). Borcu ödemek istedim fakat yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. E-Devlet ve Netgsm’i
Netgsm İnternet Kesintisi Ve Hizmet Numarasına Erişim Sorunu Mağduriyeti
8 Eylül’den beri Netgsm fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone hat numaram 1000026733. Hizmet numaram...a ulaşmam gerektiğinde, Netgsm uygulaması üzerinden bu bilgiye erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter tarafından uygulama üzerinden destek talebi oluşturmam s


Netgsm Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Fatura Sorunu
2-3 gün önce Netgsm internet aboneliğimin iptali için başvurdum. Ancak tüm destek kanallarını kapattıkları için iptal sü...recini zorlaştırıyorlar. Web sitelerinde 'E-Devlet üzerinden fesih yapılabilir' yazmasına rağmen, E-Devlet tarafında şirket adı çıkmıyor. Bugün Türk Telekom ekibi gelip yeni fiber
Netgsm Abonelik İptalinde Zorunlu Islak İmza Ve Kullanılmayan İnternet Ücreti Mağduriyeti
Netgsm ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, kullanmadığım ve artık kullanamayacağım int...ernetin ücretini peşin olarak ödemem isteniyor. 31’inden beri aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum; ancak Netgsm, işlemin gerçekleşmesi için zorunlu olarak ıslak imza talep
Netgsm Aboneliği Fesih Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Yüksek Zam Şikayeti
"Fesih işlemleri tamamlandı, Modem kargoya verildi. Teşekkürler."


Netgsm Aboneliğim Ve İnternet Hizmetim Görünmüyor, Sorunuma Ulaşılamıyor
Netgsm üzerinden cuma gününden itibaren interneti hizmeti alamıyorum. İşin garibi ulaşılamıyor da. E devlet üzerinden ip...tal-fesih başvurusu yapmak istedim. Abonelik bile gözükmüyor. BTK şikayet etmek istedim. Orada da hizmet gözükmüyor. Ne bir kayıt var ne hizmet. 16.06.2025 tarihi itibar ile hizmet
Netgsm Santral Hizmetlerinde Süreç Karmaşası Ve İletişim Eksikliği
6 yıldır hemen hemen sorunsuz çalıştığımız ve sorun olduğunda müşteri hizmetleri ile hızlıca çözdüğümüz Netgsm santral h...izmetleri iyice bozuldu. 25 Aralık 2024 tarihinde yeni bir numara alımı için başvuru yaptık ve zaten sistemlerinde olan tüm evrakları yeni numara için yükleyerek imza yetkilimizin

Referans İndirimi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhaba, 2 ay önce Netgsm firmasına internet aboneliğimi taşıdım. İndirim kampanyası nedeniyle birçok arkadaşıma refera...ns kodumu ileterek abone olmalarını sağladım. Tamamı beklemede görünüyor ve bugün 2. faturam çıktığında indirimin yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onl


Netgsm Fiyat Politikası Ve Şeffaflık Sorunu
Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında. Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 202...4 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde ha
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Fatura Bilgilendirmesi Ve Borç Sorgulama Sorunu
Merhaba tamamen boş bir operatör. Bir hat aldık. Pişman olduk. 6 adya bir faturanız var diye mesaj geliyor. Ödeme ile i...lgili bilgi, belge yok. E devlette diğer hatlara ilişkin borç bilgisi varken burda yok. Borç bilgisini sorgulama yapamıyorsunuz. Onların insafına kalmış.

İnternet Taşıma Sürecinde Ekstra Ücret Şoku
Mevcut comnet İnternet hizmetim vardı. Şirket kapandığı için ev İnternetimi netgsm aktarım için aradım. Kimlik bilgileri... gönderdim. E devlet üzerinden onay yaptım. En son müşteri hizmetleri 1 hafta içinde İnternet açılır. Açılınca da size bilgi verilir denildi. Bugün arayıp kusura bakmayın geçmiş ta


















