Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Adıma Netgsm Hattı Açılmış Endişeliyim
Bilal
09 Aralık 2025 22:40
1.249"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Net GSM Aboneliği Ve 628 TL Borç İptali Talebi
Engin
09 Nisan 12:39
153Bugün e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken, Net GSM üzerinde adıma tanımlı bir abonelik olduğunu tesadüfen öğrendim. Benim Net GSM’e herhangi bir başvurum, talebim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 22.02.2016 tarihli bir abonelik başlangıcı ve bu aboneliğe ait 628 TL mevcut borç görünüyor.
E-Devlet ekranında “abone hizmet no” kısmında 850 346 61 09 bilgisi yer almakta. Bu aboneliğin nasıl ve hangi yollarla açıldığını, kimlik bilgilerimin ne şekilde kullanıldığını bilmiyorum. Bugüne kadar Net GSM ile hiçbir görüşmem, başvurum ya da hat talebim olmadı.
Durumu fark eder etmez 0850 303 03 03 ve 0312 911 09 11 numaralarından Net GSM’e ulaşmaya çalıştım ancak sürekli bant kaydı dönüyor, hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.
Adıma bilgim ve onayım dışında açılmış olan bu hattın derhal iptal edilmesini, görünen 628 TL borcun tamamen silinmesini ve kimlik bilgilerimin rızam dışında kullanımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09 Nisan 12:58 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Net GSM Online İptal Formu Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Halil
21 Şubat 14:09
1.531Net GSM’de bulunan bireysel hattımın aboneliğini 15.02.2026 tarihinden bu yana online işlemler üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Online işlemler menüsünde iptal formunu defalarca doldurmama rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Online işlemler menüsü dışın...
Ön Ödemeli Hizmet İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Yasal Baskı
Gütkin
29 Aralık 2025 18:08
1.507Net GSM’e ev internetimi taşımıştım. Bana kurulum sırasında taahhütsüz ve ön ödemeli, yani “parayı öde, kullan” şeklinde bir sistem olduğu söylendi. Ancak buna rağmen hattı iptal etmek için aramama rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için iki kez fatura kesildi. Sözde ön ödemeli ve taahhütsüz olan bir ...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Ve Hat Kapatılması Mağduriyeti
Mehmet
01 Ekim 2025 12:08
1.180Netgsm’den aldığım data hattını aktif olarak kullanmıyorum, sadece ihtiyaç halinde elimde bulunduruyordum. Her ay yaklaşık 50 TL civarında düzenli ödeme yapıyordum ve bu tutar gözüme çok gelmediği için hattı kapatmamıştım. Ancak bugün, hattımın GSM hattı olarak kullanıldığı tespit edildiği gerekçesi...
kullanmadigim-hat-icin-yuksek-fatura-ve-hat-kapatilmasi-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Netgsm Ye Hat Taşımak Pişmanlıktır
Hasan
04 Nisan 2024 16:51
21.605Netgsm sitesi üzerinden SIM kart değişikliği talebinde bulundum ve SIM kart ücretini ödedim. Ardından e-Devlet hesabımdan onay vererek geçiş yaptım. Ancak SIM kartın, telefonumun yurt dışından geldiği için çalışmayacağını; bunu kabul ettiğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aynı telefonda Turkcell,...
2 Destek
Yorumlar