
Netgsm Hat Taşıma İşlemi 3 Haftadır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Netgsm üzerinden mobil hattımı taşımak için başvuruda bulundum ancak işlem üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Numaramın son 4 hanesi 3086’dır. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve başvuru veya takip numaram bulunmamaktadır. Netgsm müşteri hizmetleriyle i...
Kullanılmayan Hattım İçin Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

Netgsm’den kullandığım ev interneti hattımı yaklaşık 2-3 ay önce ön ödemeli olarak kullandığım ve artık kullanmadığım için kapandığını düşünüyordum. Hatta hizmetin kapanmasına dair bir uyarı aldığımda da, ilgili birimlerden biriyle iletişime geçip durumu bildirmiştim. Ancak şu anda evimde internet ...
Netgsm'de Kurumsal Hat Başvurusunda Belgelerin Sürekli Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Netgsm'den sabit kurumsal hat almak istedim, tüm belgeleri yükledim ve her şey tamamlandı. Ancak GİB'den aldığım vergi levhamı dijital olarak yükledim...
Netgsm'de Sürekli Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merhaba, Netgsm kullanıcısıyım. Fotoğrafta belirttiğim gibi uzun bir süredir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Bu zamana kadar da 1080p izlerken sürekli dönüyordu. Operatör geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Yine dönüş yok oyalıyorsunuz. Telefonlarım dahi açılmıy...
Netgsm Aboneliğim Ve İnternet Hizmetim Görünmüyor, Sorunuma Ulaşılamıyor

Netgsm üzerinden cuma gününden itibaren interneti hizmeti alamıyorum. İşin garibi ulaşılamıyor da. E devlet üzerinden iptal-fesih başvurusu yapmak istedim. Abonelik bile gözükmüyor. BTK şikayet etmek istedim. Orada da hizmet gözükmüyor. Ne bir kayıt var ne hizmet. 16.06.2025 tarihi itibar ile hizmet...
Netgsm Aboneliği İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Netgsm ev interneti kullanmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihi saat 11:30 gibi internet gitti o gün hiç gelmedi, şuanda da yok gibi bir şey. Kendi sitelerinden fesih formunu indirip imzalayıp yüklüyorum form güncel değil diye kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 defa fesih başvurusu...
Netgsm Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Netgsm fiber internet hizmetini tam olarak vermiyor. 1 gün varsa 1 gün internet yok. Şu anda ise 2 gündür 100 MB altyapı olan evde 2 MB hız veriyor. Hayatımda böyle bir firma görmedim. 3 kuruş ucuza internet satıp sürekli kesinti ve hız kesme ile katıyla ucuza verdikleri kısmı çıkartıyorlar. Başvuru...
Netgsm'de Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Netgsm adlı şirketten internet hizmeti aldım fakat bir türlü ulaşamıyoruz. İnternet günde 20 defa kesiliyor, ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Kimse ilgilenmiyor, şirket sorumsuz davranıyor. Destek talebinde bulunuyorum, 3 gün boyunca sistemden bakmıyorlar. Yeni abonelik başvurusu yaptığımı...
İnternet Taşıma Onayı Ve Kullanılmayan Günlerin İadesi Sorunu
Netgsm firmasından ev internetimi taşımak için yeni firmaya başvuru yaptım. Karşı firma, sizin tarafınızdan başvuru yapıldığını belirtti. Ancak siz, sistemde görünmüyor diyerek onaylamıyorsunuz. Lütfen beni BTK'ya şikayet etmek zorunda bırakmadan geçişime onay veriniz. Yeni firma, sistemde sizin ona...
Netgsm'den Türk Telekom'a Geçiş Yapamıyorum Ve Sürekli İnternet Sorunu Yaşıyorum

Netgsm mobile bağlı cep telefonu numaramı 2 kez başvuru yaptığım halde Türk Telekom'a geçemedim. Netgsm de sık sık İnternet kesilmeleri yaşıyorum. Akb...
Netgsm Üzerinden Yeni GSM Hattı Alınamıyor
Netgsm Mobile 0 510 yeni hat alınmıyor. Ne SIM kart alınabiliyor ne de numara alınabiliyor, sayfada sadece numara sorgulama var. Yeni başvuru yapılması engelleniyor. Siteden yalnızca 0800, 850, 200'lü numaralar ve toplu SMS hizmetleri alınabiliyor, GSM hattı almak mümkün değil. Bu konuda herhangi bi...
Netgsm Hattımda Mesaj Ve Şebeke Sorunları Yaşıyorum
Netgsm hattıma herhangi bir mesaj gelmiyor, hat geçişim sağlanmıyor. Banka gibi kurumların gönderdiği tek kullanımlık kodlar ulaşmıyor ve internet paylaşımı yapamıyorum. Sürekli şebeke ile ilgili problemler yaşıyorum. Hattımı taşımak istiyorum ancak ablam hattını taşımak istediğinde, evrakların eksi...
Netgsm'de Bağlantı Sorunları Ve Zorlu İptal Süreci

Netgsm pişmanlığı 19 gün önce abonelik başlattığım netgsm den abonelik iptali başlatıyorum. 15 yıldır sorunsuz kullandığım aynı adresteki internet netgsm'ye geçtiğim günden itibaren kopmalar ve en az 24 saattir gelmeyen bağlantı sebebiyle iptal ediyorum. Ucuz etin yahnisi bu kadar oluyormuş demek k...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hizmet Yetersizliği

Sayın Yetkili, Yıllık ödemeli sabit telefon kapsamında, ev internetimi Netgsm üzerinden taşıma talebinde bulundum. Ancak, internet hattımın taşınmasının ardından tarafıma IP telefon hizmeti sunulmuştur. IP telefon hizmeti ile ilgili verilen bilgilere rağmen şu an telefonda hizmet alamıyorum. Bu dur...
Netgsm İnternet Hizmeti Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Kesinti

Bireysel Hat Başvurusunda Karşılaşılan Engeller

Merhaba, Netgsm'de yeni hat alınamıyor. İlla ya 0800 ya da 0850'li numara almanız lazım, bu da 0510'lu bireysel mobil hat almamızı engelliyor. Başvuru seçeneğinde illa bir şirket seçmemizi istiyor. Bu da ayrı bir konu. Kısacası, şikayetim bireysel hat başvurusunda bulunamıyor olmam.
Netgsm İptal İşlemlerinde Sorun Ve İletişim Eksikliği

Netgsm firmasına internet geçişi için başvuru yaptım, başvuru numaram 1000020927. Daha sonra vazgeçtim. İşlemin iptali için hem 0850 309 0309 numaralı telefondan hem de mobil telefonuma indirmiş olduğum programlar üzerinden kayıt iptali yaptırdım ama halen Türk Telekom'da firmanın açık başvurusu mev...
Netgsm Web Sitesi Üzerinden Başvuru Sorunu

Netgsm internet sitesi üzerinden başvuru yapamıyorum. Bir ay önce denedim, hâlâ değişen bir şey olmamış. Web sitesi fazla acemice. Türk firması destek...
İki Aydır Kullanılamayan Hat Ve Çözülemeyen Sorunlar
Yaklaşık 2 ay önce 554 *****17 numaralı telefon numaramı Netgsm'e taşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçti ve hattım açılmadı. Dediklerine göre baz hizmeti veren firmanın bu hizmeti kullandırmamasından dolayı hattı kullanamıyormuşum. Bu nedenle hattım kapalı kaldı ve kullanamadım. Bu süreçte numara ta...
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

Netgsm firmasından Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Ancak aynı gün içerisinde Türk Telekom tarafından, Netgsm firmasının kimlik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair bir SMS aldım. Netgsm ile yaptığım görüşmede, başvurumda kimlik görseli bulunmadığı için ...











