to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Netgsm kullanıcısıyım. Fotoğrafta belirttiğim gibi uzun bir süredir evimde internet yok. Müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Bu zamana kadar da 1080p izlerken sürekli dönüyordu. Operatör geçişi yapmak için başvuruda bulundum. Yine dönüş yok oyalıyorsunuz. Telefonlarım dahi açılmıy...
Netgsm üzerinden cuma gününden itibaren interneti hizmeti alamıyorum. İşin garibi ulaşılamıyor da. E devlet üzerinden iptal-fesih başvurusu yapmak istedim. Abonelik bile gözükmüyor. BTK şikayet etmek istedim. Orada da hizmet gözükmüyor. Ne bir kayıt var ne hizmet. 16.06.2025 tarihi itibar ile hizmet...
Netgsm ev interneti kullanmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihi saat 11:30 gibi internet gitti o gün hiç gelmedi, şuanda da yok gibi bir şey. Kendi sitelerinden fesih formunu indirip imzalayıp yüklüyorum form güncel değil diye kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 defa fesih başvurusu...
Netgsm fiber internet hizmetini tam olarak vermiyor. 1 gün varsa 1 gün internet yok. Şu anda ise 2 gündür 100 MB altyapı olan evde 2 MB hız veriyor. Hayatımda böyle bir firma görmedim. 3 kuruş ucuza internet satıp sürekli kesinti ve hız kesme ile katıyla ucuza verdikleri kısmı çıkartıyorlar. Başvuru...
Netgsm adlı şirketten internet hizmeti aldım fakat bir türlü ulaşamıyoruz. İnternet günde 20 defa kesiliyor, ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Kimse ilgilenmiyor, şirket sorumsuz davranıyor. Destek talebinde bulunuyorum, 3 gün boyunca sistemden bakmıyorlar. Yeni abonelik başvurusu yaptığımı...
Netgsm firmasından ev internetimi taşımak için yeni firmaya başvuru yaptım. Karşı firma, sizin tarafınızdan başvuru yapıldığını belirtti. Ancak siz, sistemde görünmüyor diyerek onaylamıyorsunuz. Lütfen beni BTK'ya şikayet etmek zorunda bırakmadan geçişime onay veriniz. Yeni firma, sistemde sizin ona...
"Şikayet Var ve Netgsmye sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Netgsm mobile bağlı cep telefonu numaramı 2 kez başvuru yaptığım halde Türk Telekom'a geçemedim. Netgsm de sık sık İnternet kesilmeleri yaşıyorum. Akb...
Netgsm Mobile 0 510 yeni hat alınmıyor. Ne SIM kart alınabiliyor ne de numara alınabiliyor, sayfada sadece numara sorgulama var. Yeni başvuru yapılması engelleniyor. Siteden yalnızca 0800, 850, 200'lü numaralar ve toplu SMS hizmetleri alınabiliyor, GSM hattı almak mümkün değil. Bu konuda herhangi bi...
Netgsm hattıma herhangi bir mesaj gelmiyor, hat geçişim sağlanmıyor. Banka gibi kurumların gönderdiği tek kullanımlık kodlar ulaşmıyor ve internet paylaşımı yapamıyorum. Sürekli şebeke ile ilgili problemler yaşıyorum. Hattımı taşımak istiyorum ancak ablam hattını taşımak istediğinde, evrakların eksi...
Netgsm pişmanlığı 19 gün önce abonelik başlattığım netgsm den abonelik iptali başlatıyorum. 15 yıldır sorunsuz kullandığım aynı adresteki internet netgsm'ye geçtiğim günden itibaren kopmalar ve en az 24 saattir gelmeyen bağlantı sebebiyle iptal ediyorum. Ucuz etin yahnisi bu kadar oluyormuş demek k...
Sayın Yetkili, Yıllık ödemeli sabit telefon kapsamında, ev internetimi Netgsm üzerinden taşıma talebinde bulundum. Ancak, internet hattımın taşınmasının ardından tarafıma IP telefon hizmeti sunulmuştur. IP telefon hizmeti ile ilgili verilen bilgilere rağmen şu an telefonda hizmet alamıyorum. Bu dur...
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Netgsm'de yeni hat alınamıyor. İlla ya 0800 ya da 0850'li numara almanız lazım, bu da 0510'lu bireysel mobil hat almamızı engelliyor. Başvuru seçeneğinde illa bir şirket seçmemizi istiyor. Bu da ayrı bir konu. Kısacası, şikayetim bireysel hat başvurusunda bulunamıyor olmam.
Netgsm firmasına internet geçişi için başvuru yaptım, başvuru numaram 1000020927. Daha sonra vazgeçtim. İşlemin iptali için hem 0850 309 0309 numaralı telefondan hem de mobil telefonuma indirmiş olduğum programlar üzerinden kayıt iptali yaptırdım ama halen Türk Telekom'da firmanın açık başvurusu mev...
"Cevap için teşekkürler"
Netgsm internet sitesi üzerinden başvuru yapamıyorum. Bir ay önce denedim, hâlâ değişen bir şey olmamış. Web sitesi fazla acemice. Türk firması destek...
Yaklaşık 2 ay önce 554 *****17 numaralı telefon numaramı Netgsm'e taşıdım. Ancak aradan birkaç gün geçti ve hattım açılmadı. Dediklerine göre baz hizmeti veren firmanın bu hizmeti kullandırmamasından dolayı hattı kullanamıyormuşum. Bu nedenle hattım kapalı kaldı ve kullanamadım. Bu süreçte numara ta...
Netgsm firmasından Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Ancak aynı gün içerisinde Türk Telekom tarafından, Netgsm firmasının kimlik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğine dair bir SMS aldım. Netgsm ile yaptığım görüşmede, başvurumda kimlik görseli bulunmadığı için ...
6 yıldır hemen hemen sorunsuz çalıştığımız ve sorun olduğunda müşteri hizmetleri ile hızlıca çözdüğümüz Netgsm santral hizmetleri iyice bozuldu. 25 Aralık 2024 tarihinde yeni bir numara alımı için başvuru yaptık ve zaten sistemlerinde olan tüm evrakları yeni numara için yükleyerek imza yetkilimizin ...
Netgsm hattımı Türk Telekom'a taşımak istiyorum. İki defa başvurdum, kurye geldi. Tüm evrakları doldurdum ancak başvurum Netgsm tarafından reddediliyor. Netgsm'i aradığımda Türk Telekom'un kimlik fotoğrafını göndermediğini söylüyor. Türk Telekom ise kimlik doğrulama işleminin yapıldığını ve eksik ev...
Netgsm hattımı Türk Telekom operatörüne geçiş yapmak istedim. Başvuru yaptım, hattım geldi. Sonrasında TT'den bir SMS geldi: Numara taşıma talebiniz kimlik uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Güncel bilgilerle tekrar başvurunuz. Bilgi 4441444 B001. Kimlik bilgilerim doğru olmasına ...
30 Aralıkta Türk Telekom'dan, Net GSM'ye numaramı taşımak adına başvuru yaptım fakat 22 gün geçmesine rağmen hala geri dönüş olmadı, uygulamaya girdiğimde belgeleriniz onaylandı incelenip aranacaksınız diye uyarı alıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Bir süredir Netgsm abonesiyim. Şirketin yaptığı zamlardan sonra numara için Türk Telekom'a başvuru yaptım. Kurye ile sim kart teslimatı yapılıp tüm işlemler bittikten sonra tamamen saçma bir şekilde NetGSM'in başvurumu kimlik uyuşmazlığı nedeniyle reddettiği şeklinde mesaj aldım. Kendi numaram ve ke...