Netgsm İnternet Hizmeti Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Kesinti

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimi hizmet anlamında sıkıntı yaşamam diye düşünerek netgsm e taşıdım. İlk günden itibaren hat kopmaları başladı. Hızı 35 MB olarak düşürdük birkaç gün gitti sonra yine kopmalar başladı. Bu iş böyle gitmez diyerek Fibere dönüş yapayım dedim ve başvuru yaptım. Türk Telekom firmasının ekipleri hizmet sağlayıcı olarak evime geldiler ve kurulumu yaptılar. Hat geldi ve 1 saat sonra yine hat koptu ve internetim yok. Netgsm internet bedelini peşin alıyor. Ödemeyi peşin yaptım nasıl olsa kullanırım diye oda yalan oldu. Şu an internet yok. Çağrı merkezini aradım internet yok diyerek aldığım cevap 7 iş günü bekleyin oldu. Parasını peşin ödediğim internet hizmetini alamıyorum ama parasını ödemek sorunda bırakılıyorum. Çok pişmanım ve süreci bekleyip ödemesini yaptığım süreyi kullanmaya çalışacağım. Tabi hat gelirse ve sonrasında mutlaka kurtulmuş olurum. Ben netgsm kurumsal SMS paketini yöneticisi olduğum site adına senelerdir kullanıyorum ve bunu referans alarak hizmet alırım diye düşündüm ama olmadı. Kızım engelli ve evde uzaktan eğitimler alıyor. Bu da aksadı.