Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netgsm İnternet Hizmeti Hayal Kırıklığı Ve Sürekli Kesinti

profile
Hüseyin
11 Mart 2025 23:12
3.834
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimi hizmet anlamında sıkıntı yaşamam diye düşünerek netgsm e taşıdım. İlk günden itibaren hat kopmaları başladı. Hızı 35 MB olarak düşürdük birkaç gün gitti sonra yine kopmalar başladı. Bu iş böyle gitmez diyerek Fibere dönüş yapayım dedim ve başvuru yaptım. Türk Telekom firmasının ekipleri hizmet sağlayıcı olarak evime geldiler ve kurulumu yaptılar. Hat geldi ve 1 saat sonra yine hat koptu ve internetim yok. Netgsm internet bedelini peşin alıyor. Ödemeyi peşin yaptım nasıl olsa kullanırım diye oda yalan oldu. Şu an internet yok. Çağrı merkezini aradım internet yok diyerek aldığım cevap 7 iş günü bekleyin oldu. Parasını peşin ödediğim internet hizmetini alamıyorum ama parasını ödemek sorunda bırakılıyorum. Çok pişmanım ve süreci bekleyip ödemesini yaptığım süreyi kullanmaya çalışacağım. Tabi hat gelirse ve sonrasında mutlaka kurtulmuş olurum. Ben netgsm kurumsal SMS paketini yöneticisi olduğum site adına senelerdir kullanıyorum ve bunu referans alarak hizmet alırım diye düşündüm ama olmadı. Kızım engelli ve evde uzaktan eğitimler alıyor. Bu da aksadı.

Hüseyin
Hüseyin
12 Mart 2025 18:42

Türk Telekom ekipleri geldi ve sıkıntıyı halletti

Hüseyin
Hüseyin
12 Mart 2025 18:43

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tugay
20 Şubat 2025 18:04
3.814
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
14 Kasım 2024 19:35
7.536
"Teşekkür ederim"

profile
17 Haziran 2025 14:44
1.621
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
04 Ağustos 2024 16:41
10.095

Netgsm'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yağmur
19 Haziran 2025 12:10
1.658
Benzer Şikayet Yaz