to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir'de 4.5G Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhabalar, babam ve eşimin hattını taşıdık. Konumumuz Balıkesir. Kendim de 1 aya kadar taşıyacağım. Lakin müşteri hizmetlerini aradım, mail yoluyla iletişime geçtim fakat Balıkesir'de 4.5G olmadığına inandıramadım. Balıkesir'de başka abone yok mu anlamadım. Konuyu buraya taşıdım. İlgilenmediklerini, Balıkesir'de NetGSM 4G olduğunu herkese buradan bildiriyorum.
Sayın Ali B., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir. Netgsm 4.5G olarak hizmet vermektedir. Cihazınızda 4G ve 4.5G gösteriminde hız açısından bir farklılık bulunmamaktadır. 4.5G şebeke bağlantısı, telefonlarda 4G+, LTE, 4G gibi farklı gösterimlere sahip olabilmektedir. Bu gösterim aldığınız hizmetin 4.5G hızında olduğunu değiştirmemektedir. Bununla birlikte hız değerleri baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonuna uzaklığa göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Maalesef başka alternatif GSM operatörü olmadığından ve de Turkcell altyapısı kullanıldığından mecburen kullanacağız
