26 Nisan 2024 tarihinde netgsm'ye yeni taşıma işlemi yaptığım telefon çalındı. Hemen BTK ve netgsm'ye çalıntı ile ilgili... bildirimlerimi yaptım. Fakat BTK IMEI numaralarının çalıntı olarak onaylanması için netgsm'nin onay vermesi lazım dedi. Aradan 4 dün geçmesine ve defalarca netgsm yi aramama rağme...
17 Nisan 2024 tarihinde 2 hattımı netgsm firmasına taşıdım. Firmanın web sitesinde 4.5G desteklediğini ve bu hızı kullan...abileceğimiz yazıyor. Fakat gelen 2 hattıma ait sim kartları taktığımda 4.5G ağının desteklenmediğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlarda hızın 4.5G de...
Yaklaşık bir ay etmedi netgsm, ye hattımı taşıdım o günden beri mobil internetim yok. Her defasında arıyorum veya talep ...oluşturuyorum bana manuel olarak ayarlama yapın diyorlar yapıyorum olmuyor buna bir çözüm bulamıyorsanız başka hatta taşıyalım. Pişman oldum hattımı taşımakla bir de üstüne sim kar...
Arkadaşım netgsm müşteri hizmetlerinin teknik desteği maalesef yetersiz.
Telefonununuz Android ise erişim noktası bölümünde
ad: netgsm
apn: internet
apn türü: default, supl olarak yazın ve kaydedin.
Bende de aynı sorun vardı. Sorunum bu şekilde çözüldü
Telefonunuz iPhone ise aynı ayarlar bölümünde LTE diye bir seçenek var. Onu da seçin.