to read complaints and reviews, or file yours. 
Netelsan Vision XL M.U. VXL. 00015 model daire içi telefon ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ben kiracı olarak Menderes Mahallesi, Pazarcık/Kahramanmaraş adresindeki eve yeni taşındım. Cihaz ilk başta bina girişini açıyor ve kapı zilini çalıyordu. Ancak zamanla ara ara çalışmamaya başladı. 10 Kasım günü cihazın aşırı ısındığını fark ettim, dokunduğumda neredeyse alev alacak kadar sıcaktı. Yanık kokusunu fark edince hemen fişini çektim ve elektriği kestim; bu sayede evin yanmasını son anda önledim. Evde can ve mal güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi.
Yaşadığım bu olay sonrası Netelsan yetkili servisine ulaştım fakat hiçbir destek alamadım. Garanti konusunda da yardımcı olunmadı, kiracı olduğum için ilgilenilmedi. Elimdeki cihazın alınması veya yeni bir cihaz gönderilmesiyle mağduriyetimin tamamen giderileceğini düşünmüyorum. Evde can ve mal kaybına yol açabilecek bir durum yaşadım. Bu nedenle, sadece cihaz gönderimiyle değil, yaşanan olayın ciddiyetine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmaması halinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 15 aydır kullanmadığım, daha doğrusu kullanamadığım Kale Alarm için sürekli fatura ödüyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle iletişim k...
Kale Alarm ev alarmı kullanıcısıyım. 22 Temmuz'dan bu yana tarafıma defalarca akülerimin değiştirilmesi gerektiği, aksi halde yaşanacak mağduriyetlerde firmanın sorumluluk kabul etmeyeceği bildirildi. 1360 TL akü değişim ücretini kabul ettim ve 9 Ağustos Cumartesi günü için randevu verildi. O gün sa...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığımdan beri GPS ile ilgili sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzgün hizmet a...
Yorumlar