Netelsan Zili Arızası Ve İcra Tehdidi

Site giriş kapısıma Netelsan tarafından takılan zil yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Apartman yöneticim, sorunun Netelsan kaynaklı olduğunu belirterek arızanın bir türlü giderilmesini sağlamadı. Bu süreçte zilim çalmadığı için gelen kimseyi kapıdan göremiyor ya da açamıyorum, günlük hayatımı doğrudan etkileyen bir durum yaşıyorum.

Yöneticimiz, arızanın büyük ve maliyetli olduğunu, bu nedenle giderilmediğini ifade etti. Ben de bu nedenle yaklaşık üç aydır aidat ödemesi yapmıyorum. Buna rağmen yönetici, zilden kaynaklı bu mağduriyetim devam ederken beni icraya verdi ve 11.08.2026 tarihi itibarıyla faizleriyle birlikte yaklaşık on bin tl civarında borç görünüyor.

Netelsan firmasının takmış olduğu zille ilgili bu kadar uzun süredir devam eden arızaya karşı hiçbir şekilde çözüm üretilmemesini ve kullanıcı olarak mağduriyetimin dikkate alınmamasını anlayamıyorum. Zilin arızasının incelenmesini, sorunun Netelsan kaynaklı olup olmadığının netleştirilmesini, eğer ürün veya montaj kaynaklı bir durum varsa arızanın ücretsiz ya da makul bir bedelle giderilmesini ve bu süreçte aidat borcu ve icra nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.