Skechers Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Mağazanın Fatura Olmadan İade Reddi

15 Şubat tarihinde Netba Park 2 S***** O**** mağazasından 3.750 TL ödeyerek Skechers Arch Fit model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük yürüyüş için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının iç topuk kısmında normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde aşınma ve yırtılma meydana geldi.

Üründeki bu problem üzerine satın aldığım mağazaya gittim. Kartla ödeme yaptığım için bankamın ekstresi elimde olmasına rağmen, faturam olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapmayacaklarını ilettiler. Arşivlerinden faturayı bulup inceleme formu açmalarını talep etmeme rağmen bu yönde bir işlem yapılmadı ve ürün incelemeye dahi gönderilmedi.

Kısa sürede bu seviyede deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Skechers ve ilgili mağazanın, ödeme ekstremi de dikkate alarak satış kayıtlarından faturamı bulmasını, ürünü incelemeye almasını ve sonucunda ayakkabı için iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.