

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Geçtiğimiz Nisan ayında Netba Mağazası Gebze şubesinden Puma marka, toplam 8.100 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birini hemen kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5–2 ay içinde hem iç kısmında hem de dış kısmında yırtılmalar meyda...
Yanlış Beden Verildi, Değişim Talebim Reddedildi
Gebze'de bulunan Netba Park mağazasından üç parça kıyafet aldım. Nasıl olduysa, deneme yaptığımda bana büyük gelen ve kenara ayırdığımız kıyafet, yani almam gereken M beden yerine, poşete L beden koyulmuş. Kasadaki çalışan arkadaş kıyafetleri götürdü, ben elime alıp gitmedim. Birkaç gün sonra kıyafe...
Kullanılamayan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çalışanı Yardımcı Olmadı
02.11.2025 tarihinde Gebze Netba Park Sultan Orhan şubesinden 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Puma Canva 2.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve ön kısımlarının ayağıma vurduğunu, ciddi şekilde canımı acıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 06....
Netba Beyaz Ayakkabıda Pembe Boya Akması Mağduriyeti!

Puma Court Classic Vuls fs Unisec model beyaz ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce Gebze Netba mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz gün yağmura denk geldiğimde, beyaz ayakkabının hem dış yüzeyinde hem de ayaklarımda pembe boya akması sorunu yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geldi ve ayakkabıyı kullanırken h...
Kusurlu Forma İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 gün önce annem, doğum günüm için Netba Gebze Çarşı şubesinden Galatasaray deplasman forması satın aldı. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve ben de bugün, doğum günümde hediyemi açtım. Ancak formanın üzerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, yetkili kişi ...
Yanlış Krampon Teslimatı Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

4 Haziran 2025 tarihinde saat 17.50 ile 16.30 arasında Gebze Park 2 Mağazası’ndan kendime ve kardeşime iki adet Puma Ultra 5 krampon satın aldım. Benim almak istediğim ve ücretini ödediğim model Ultra 5 Pro 42 numaraydı, ancak bana yanlışlıkla Ultra 5 Match 42 numara modeli verilmiş. Bu durumu bugün...
Kullanılmamış Ürünü İade Etmek İstedim, Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
16 Ekim’de Gebze’deki Netba mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sonra, yani 17 Ekim’de iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ve ürün kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanı herhangi bir gerekçe sunmadan iade talebimi kabul etmedi. İade talebimin neden redded...
Kasiyer Davranışı Ve İşlem Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Rahatsızlık

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17'de Gebze'deki Netba Park Spor Giyim Mağazası'ndan yaklaşık 15.500 TL tutarında ayakkabı ve kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası fişimi aldım (Müşteri numarası: 00010011210521720005). Kasiyer s******, ödeme sırasında telefo...
Yeni Alınan Mataranın Etiket Kalıntısı Çıkmıyor, İade Ya Da Değişim İstiyorum
Nike markasına ait Gebze Netba mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım su matarasının üzerindeki etiket sökülünce, altında yapışkan tabaka kaldı ve bu kalıntıyı hiçbir şekilde çıkaramadım. Ürünü henüz kullanmadan bu sorunla karşılaştım ve matara bu nedenle deforme oldu. Ürünün faturası elimde mevc...
Kısa Sürede Sararan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebi

22.04.2025 tarihinde Netba Gebze mağazasından 392320-02 kodlu beyaz Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kapalı alanda ve toplamda iki kez kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının üzerinde sararmalar oluştu. Bezle silmeme rağmen lekeler çıkmadı ve za...
İade Reddiyle Mağdur Edildik: Bilgilendirme Eksikliği Ve Tutarsız Yaklaşım

25.06.2025 Tarihinde Eşim Gebze'de ses ba tek. İnş. Ve tur. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından (Netba Park) bana Ürün almış. Ürünler oldukça büyüktü ve ayrıca ürünleri de beğenmemiştim. 29.06.2025 Tarihinde yani 4 gün sonra ürünleri iade etmek için firmaya gittik. Ürünleri iade etmek istediğimizi söyle...
Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Netba Gebze şubesinden Puma ayakkabı aldım. 1 ay sonra üst kısmı çatladı. Kaç defa gitmeme rağmen, 'Müdür yok', 'Aşağıdaki firmamıza gidin' gibi yönlendirmelerle karşılaştım. Oraya gidiyoruz, bu sefer de sorumlu yok deniliyor. Bir yıldır oyalıyorlar. Gerçekten çok mağdur ettiler. Mağduriyetimin gide...
Netba Kampanya Yanıltması

13.04.2025 saat 17.40 civarında Netpa Kocaeli Gebze mağazasından 1 tane MVJNS91 baskılı ceket aldım 1799.99 1 tane kapşonlu ceket göl 2599.99 1 tane J...
Mağaza Personelinin Yetersiz Hizmeti Alışverişi Engelledi

Gebze sultanorhan şubesinde 1 alana 1 bedava ayakkabılarda numara sorduğumuzda B*** isimli mağaza personeli müşteriye göre muamele yapıyor. 2 tane ayakkabı numarası sordum 3. Ayakkabı numarası sorduğumda 2 den fazla servis açamıyoruz deyip ilgilenmediler. Bir satış elemanı müşteriye böyle davranmama...
Netba Kısa Sürede Yıpranan Botlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Kocaeli/Gebze Netba mağazasından oğluma aldığımız Skechers botlar, 2,5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakta da dışa bakan aynı yerlerden patladı. Firmaya gönderildiğinde olumsuz yanıt alıyoruz. Nasıl oluyor, anlamadım. Bu kadar kısa sürede doğru düzgün kış mevsimi bile yaşamamışken botlar bu hale ...
Netba Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Kocaeli Gebze Netba Çarşı giyim mağazasından Puma ayakkabı aldım. 6 ay garanti olmasına rağmen bu ürün 3 ay sonra çatlamalar ve açılmalar oldu. Bundan ötürü Gebze şubesi Netba firmasına başvuruldu ve incelemeye gönderildi. 1 hafta sonra incelemeden gelen cevap 'üretim hatası yoktur'. Bu nasıl bir ce...
Kısa Sürede Tüylü Sorun: Under Armour Mont Hayal Kırıklığı
28.10.2024 tarihinde Kocaeli/Gebze Netba park mağazasından aldığım Under Armour marka mont yaklaşık 2-3 defa giydiğim halde sol ön tarafında ve omuz kısmında tüyleri çıkmaya başladı. Tüylerinde tamamen çıktığı net görülmektedir. Fark ettiğim anda faturam ile birlikte iade/değişim talebinde bulundum ...
Ayakkabı Değişiminde Yaşanan Sorun

Dün almış olduğum ayakkabıyı 'giyilmiş' diyerek hiçbir şekilde değişim yapılmadı. Bu kadar kötü bir firma olamaz. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Buradan alışveriş yapmak pişmanlıktır. Gebze Çarşı şubesinden alışveriş yapmanızı önermiyorum.
Yanlış İndirim Uygulaması Ve Müşteri Güveni
Merhaba, Dün Gebze Netba'dan ayakkabı aldım. 5 bin TL üzeri %10 indirim varmış. Buna istinaden 6148 liralık iki ayakkabı aldım fakat yapılan indirim %5 oldu. Ben bunu kabul etmiyorum. Yapılan açıklama ise bu şekilde hesaplanıyor, yüzdelik almanın o şekli bu şekli olmaz. Lütfen gereken yapılsın. Süre...
Gebze Netba Mağazası Patlak Top Sattı
11 Temmuz tarihinde Gebze Net-Ba mağazasından Adidas Euro 2024 antrenman topu aldık. Topu 21 Temmuzda oğluma hediye ettik bu süre içerisinde top aldığımız poşetinden bile çıkarılmadı ancak topun ne yazık ki havası inmişti. 26 Temmuz tarihinde topu aldığımız mağazaya ilettik inceleme için Adidas' a g...
Netba Fiş Olmadığı İçin İncelemeye Gönderme Yapmadı
Gebze'de bir Netba şubesinden 2023 Ekimde Vans Ayakkabı aldım 2-3 ay gibi bir sürede üst kısmında delik oluştu. Aldığım şube yenilemede olduğu için diğerine gittim ve fiş olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Yeni açılan şubede kasa yenileneceği için orada da incelemeye gönderilemeyecek ...
Netba Ayakkabı Değişim Ve Fiş Kaybolması

Merhabalar, bir hafta önce Gebze Netba'dan Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için bir numara büyük olanı ile değiştirmek istiyorum. Ancak fişi kayboldu. Acaba değişim yaparlar mı? Bilgisi olan varsa aktarabilir mi? Teşekkür ederim. Bu arada ayakkabıyı dışarıda giymedim, sadece fişi...

















