to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17'de Gebze'deki Netba Park Spor Giyim Mağazası'ndan yaklaşık 15.500 TL tutarında ayakkabı ve kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası fişimi aldım (Müşteri numarası: 00010011210521720005).
Kasiyer s******, ödeme sırasında telefonuma gelen onay kodunu zorla almak istedi. Kodu vermek istemediğimi belirttiğimde, “15 bin lirayı geçti, almam gerekiyor” diyerek ısrar etti. İşlemi ikiye bölmeyi teklif ettiğimde ise bunu yapamayacağını söyledi. Mağazada bulunan bir başka çalışan kendi numarasını kullanabileceğimi söyledi ancak kasiyer s****** buna da izin vermedi ve “sen burada çalışıyorsun, o yüzden olmaz” diyerek gerekçesiz şekilde reddetti. Sonrasında ise ödemeyi iki ayrı tutar (yaklaşık 9 bin tl ve 6 bin tl) olarak aldı. Neden ikiye böldüğünü sorduğumda ise bana “hiçbir şey bilmiyorsunuz” şeklinde kaba bir üslupla karşılık verdi.
Daha önce aynı mağazada SMS kodu talep edildiğinde vermediğim halde işlem yapılmıştı. Bu kez kasiyerin tutumu, ısrarı ve kaba davranışları beni son derece rahatsız etti. Çalışanın psikolojik olarak uygun olmadığını ya da müşterilere karşı ön yargılı davrandığını düşünüyorum. Bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle daha saygılı ve profesyonel şekilde iletişim kurmasını ve yaşananlar için özür dilenmesini talep ediyorum.
16 Ekim’de Gebze’deki Netba mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sonra, yani 17 Ekim’de iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ve ürün kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanı herhangi bir gerekçe sunmadan iade talebimi kabul etmedi. İade talebimin neden redded...
25.06.2025 Tarihinde Eşim Gebze'de ses ba tek. İnş. Ve tur. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından (Netba Park) bana Ürün almış. Ürünler oldukça büyüktü ve ayrıca ürünleri de beğenmemiştim. 29.06.2025 Tarihinde yani 4 gün sonra ürünleri iade etmek için firmaya gittik. Ürünleri iade etmek istediğimizi söyle...
04.09.2023 tarihinde Gebze'de yer alan Netba isimli mağazadan oğluma Adidas marka spor ayakkabı aldım. 3 bin tl'ye almış olduğum ayakkabı bir ay geçmeden yanlardaki dikişlerde açılma ve renginde sararma oldu. Bunun üzerine ilgili mağazaya iade için gittiğimizde incelemeye yollayacaklarını söyleyip a...
20.10.2023 tarihinde Netba Gebze şubesinden Nike spor ayakkabı baktım, fiyatı 2.190 TL idi. Bir gün sonra almaya gittiğimde ayakkabı 3.499 TL olmuş, yazıklar olsun. Gereğinin yapılmasını isterim. Böyle firmalara ne kadar ceza yazsalar azdır, ne diyelim.
Gebze Netba ayakkabı satın alma tarihinin üzerinden 2 gün geçti bahanesiyle para iadesi yapmadı. Hangi ürün olursa olsun kullanıcının 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı vardır. Ama bizim politikamız bu diyerek para iadesi yapmayıp ayakkabının fiyatı değerinde hediye çeki verdiler. Ama eğer 1 gün için...
Yorumlar