Otobüs Arızası Ve Uzun Beklemeler Nedeniyle 1160 TL İade Talebi

04.08.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Zile – Esenyurt seferi için Net Turizm’den 1160 TL tutarında bilet satın aldım. Akşam saatlerinde aranarak aracın Turhal’dan kalkacağı bilgisi verildi, buna da tamam dedik ve yolculuğa başladık. Gece yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat Osmancık’ta beklemek zorunda kaldık.

Tüm bu aksaklığa rağmen devam eden yolculukta bu kez otobüs bizi otogarda indirip aracın Esenyurt’a gitmediği söylendi. Yaklaşık 1 saat servis bekledik, ne doğru düzgün bir muhatap bulabildik ne de tarafımıza bir çözüm sunuldu. Yolculuk boyunca klimanın yetersiz olması, soğuk su ikramının olmaması, servis ve genel hizmetlerin eksikliği nedeniyle de ayrıca mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim 1160 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu koşullarda Net Turizm’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.